PT. Sinar Jaya Retail, salah satu jaringan toko ritel terkemuka di Indonesia dengan lebih dari 150 gerai di seluruh nusantara, sedang mencari Kasir Penjualan Retail yang handal untuk memperkuat tim front‑office kami. Posisi ini tidak hanya bertanggung jawab atas transaksi penjualan, tetapi juga menjadi wajah layanan pelanggan yang ramah, akurat, dan cepat. Jika Anda memiliki semangat tinggi, mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, serta berkeinginan untuk berkembang bersama perusahaan yang peduli pada karyawan, maka inilah kesempatan yang tepat.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan proses pembayaran menggunakan sistem POS, termasuk cash, kartu debit/kredit, dan e‑wallet.
- Mengelola pembukaan dan penutupan kas harian serta memastikan keseimbangan antara catatan sistem dan uang tunai.
- Menyambut pelanggan, memberikan informasi produk, serta menjawab pertanyaan seputar promosi dan kebijakan pengembalian barang.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menawarkan produk tambahan (upselling) secara sopan, dan mencatat umpan balik untuk peningkatan layanan.
- Menjaga kebersihan area kasir, menata ulang materi promosi, serta memastikan stok barang kecil selalu tersedia.
- Bekerja sama dengan tim gudang untuk memastikan barang yang dibeli tersedia dan melakukan pengecekan retur barang.
- Mengatasi situasi tekanan tinggi seperti antrean panjang, keluhan pelanggan, atau gangguan sistem dengan tetap tenang dan profesional.
- Mengikuti pelatihan internal tentang prosedur keamanan transaksi dan standar layanan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja sebagai kasir atau posisi layanan pelanggan minimal 6 bulan (pengalaman di ritel lebih diutamakan).
- Usia maksimal 30 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu berbicara dengan jelas dan ramah.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, serta berkolaborasi dengan departemen lain.
- Fleksibel untuk bekerja pada hari Senin‑Sabtu dengan jam kerja 08:00‑17:00.
- Menguasai penggunaan sistem kasir (POS) dan memiliki kemampuan dasar komputer (Microsoft Office).
- Berorientasi pada detail, cepat dalam memproses transaksi, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki sikap proaktif, mampu mengambil inisiatif untuk memecahkan masalah kecil tanpa menunggu arahan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program sertifikasi POS.
- Diskon khusus bagi karyawan di semua gerai PT. Sinar Jaya Retail.
- Lingkungan kerja yang mendukung, dengan tim yang ramah dan budaya kerja kolaboratif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
