Manajer Pengelolaan Aset Lapangan Campuran

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Sarolangun • Jambi • Active until 12 Jul 2026

Rp 3.000.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sedang mencari Manajer Pengelolaan Aset Lapangan Campuran yang energik dan berorientasi hasil untuk memperkuat tim penagihan dan pemulihan aset. Posisi ini berperan penting dalam memastikan koleksi pembayaran tepat waktu, mengoptimalkan hubungan dengan nasabah, serta menjaga kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analitis, dan semangat untuk bekerja di lapangan, inilah kesempatan Anda untuk berkontribusi pada pertumbuhan keuangan perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah, tempat kerja, atau lokasi lain nasabah yang menunggak untuk menagih pembayaran.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel, seperti cicilan, restrukturisasi, atau penjadwalan ulang.
• Menyusun laporan harian yang mencakup hasil kunjungan, progres penagihan, dan analisis tren keterlambatan.
• Menjaga dokumentasi lengkap setiap interaksi dengan nasabah sebagai bukti kerja dan referensi audit.
• Mematuhi prosedur penagihan internal serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku, termasuk perlindungan data pribadi.
• Mengelola penagihan pada tiga bucket waktu (1‑30 hari, 31‑60 hari, 61‑90 hari) untuk produk mobil, motor, dan campuran, dengan target bulanan berdasarkan nilai penagihan mobil dan target harian per kontrak untuk motor.
• Berkoordinasi dengan tim risiko, legal, dan layanan pelanggan untuk penyelesaian kasus kompleks.
• Memberikan pelatihan singkat kepada tim lapangan baru mengenai teknik negosiasi, etika penagihan, dan penggunaan aplikasi mobile reporting.
• Melakukan evaluasi rutin terhadap efektivitas strategi penagihan dan mengusulkan perbaikan proses.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; diploma atau sarjana di bidang keuangan, manajemen, atau hukum menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja 0‑2 tahun di bidang penagihan, collection, atau layanan pelanggan di industri keuangan atau otomotif.
• Kemampuan berkomunikasi secara persuasif, empatik, dan profesional dengan semua golongan usia dan latar belakang.
• Keterampilan analitis untuk mengevaluasi data penagihan, mengidentifikasi pola risiko, dan menyusun rekomendasi strategi.
• Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word) dan aplikasi mobile reporting; pengetahuan dasar 3D Max dianggap nilai tambah.
• Memiliki SIM A/B dan bersedia melakukan perjalanan lapangan secara rutin (rata‑rata 10 kunjungan per hari).
• Integritas tinggi, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan target bulanan.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi, makan, dan insentif perjalanan lapangan.
• Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi koleksi, dan program mentoring.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan keseimbangan hidup‑kerja.
• Fasilitas kantor modern dengan akses ke ruang istirahat, gym, dan kantin.