Pelayan Restoran – Menyajikan Layanan Pelanggan Prima

Pawon Sego Lego

Kabupaten Pasuruan • Jawa Timur • Active until 24 Jul 2026

Rp 1.300.000 - Rp 2.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Kawan Lama Sejahtera, operator utama jaringan restoran cepat saji terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkarir sebagai Pelayan Restoran. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan prima kepada tamu, mulai dari menyambut dengan senyum, mengambil pesanan, hingga memastikan setiap hidangan disajikan tepat waktu dan bersih. Setiap hari Anda akan berinteraksi dengan pelanggan yang beragam, mengelola alur kerja di area kasir, pelayanan meja, serta menjaga kebersihan ruang makan. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.

Anda akan bekerja dalam shift standar dari pukul 07.00 hingga 17.00 dengan jadwal yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan operasional restoran. Tugas utama meliputi:

• Menyambut tamu, memberikan rekomendasi menu, dan mencatat pesanan secara akurat.
• Menangani transaksi pembayaran di kasir dengan teliti.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dalam keadaan hangat dan rapi.
• Memastikan area makan selalu bersih, termasuk pembersihan meja, lantai, dan fasilitas umum.
• Berkoordinasi dengan dapur dan tim kebersihan untuk mengoptimalkan alur kerja.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan jujur dan membantu menyelesaikan keluhan secara profesional.

Posisi dan Kualifikasi

• Posisi yang dibutuhkan:
  • Kasir
  • Pelayanan Meja
  • Cleaning Service (Kebersihan)
• Pendidikan: Minimal SMP/MTS atau sederajat.
• Usia: Maksimal 35 tahun.
• Jenis Kelamin: Semua gender diterima.
• Pengalaman: Fresh graduate atau tanpa pengalaman kerja sebelumnya dipersilakan melamar.
• Keterampilan yang dibutuhkan:
  • Adaptasi cepat terhadap prosedur baru dan situasi yang berubah.
  • Komunikasi efektif, mampu menyampaikan informasi dengan jujur dan jelas.
  • Kemampuan mengikuti instruksi secara teliti dan disiplin.
  • Kerja tim yang baik, bersikap ramah, dan memiliki sikap layanan pelanggan yang tinggi.
  • Kesadaran akan kebersihan dan keamanan pangan.

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai standar industri restoran cepat saji.
• Tunjangan makan dan transportasi.
• Program pelatihan internal untuk pengembangan karir di bidang layanan restoran.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer restoran.
• Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.

Jika Anda bersemangat memberikan pelayanan terbaik, memiliki kemampuan beradaptasi yang tinggi, dan siap menjadi bagian dari tim PT. Kawan Lama Sejahtera, kirimkan lamaran Anda sekarang. Bergabunglah bersama kami dan tumbuh bersama dalam industri restoran yang terus berkembang!