Kopi Kenangan, jaringan kedai kopi terkemuka dengan lebih dari 400 gerai di seluruh Indonesia, sedang mencari kandidat energik untuk bergabung sebagai Pelayan (Paruh Waktu). Posisi ini cocok bagi pelajar, mahasiswa, atau siapa saja yang ingin menambah pengalaman di industri Food & Beverage (F&B) sambil menikmati lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai sejak pertama kali memasuki gerai.
- Mengambil dan mencatat pesanan secara akurat, serta mengkomunikasikannya kepada tim dapur.
- Menyiapkan minuman dan makanan ringan sesuai standar resep Kopi Kenangan, termasuk teknik penyajian latte art dasar.
- Menjaga kebersihan area layanan, meja, serta peralatan makan dan minum selama jam operasional.
- Melakukan penutupan kasir, menghitung pendapatan harian, dan melaporkan selisih atau masalah ke supervisor.
- Bekerja sama dengan barista, kasir, dan staf dapur untuk memastikan alur kerja yang lancar dan waktu tunggu pelanggan minimal.
- Memberikan rekomendasi produk, promo, atau menu baru kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan isu yang berulang.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun (terbuka untuk semua usia yang masih memenuhi syarat kerja).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang F&B menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Penampilan menarik, rapi, dan berpenampilan profesional sesuai standar brand Kopi Kenangan.
- Memiliki integritas tinggi: jujur, disiplin, dan bertanggung jawab atas setiap tugas.
- Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim, dengan komunikasi yang jelas.
- Kemampuan dasar mengoperasikan POS (Point of Sale) dan menghitung uang tunai.
- Soft skills: empati, ketahanan terhadap tekanan, kecepatan belajar, serta kemampuan multitasking.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00 dengan sistem shift paruh waktu.
Benefit
- Upah kompetitif dengan tambahan tip yang transparan.
- Jadwal kerja fleksibel, cocok untuk mahasiswa atau pekerja sampingan.
- Pelatihan standar operasional Kopi Kenangan serta sertifikasi layanan pelanggan.
- Kesempatan berkembang menjadi posisi full‑time atau manajerial di jaringan gerai lain.
- Diskon khusus produk Kopi Kenangan untuk karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung pengembangan karier.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
