Koordinator Komunitas – Kota Medan

Amartha

Kota Medan • Sumatra Utara • Active until 27 Jul 2026

Rp 3.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

AmarthaFin, perusahaan fintech terdepan yang berfokus pada pemberdayaan ekonomi digital di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Koordinator Komunitas – Kota Medan. Peran ini menjadi jembatan strategis antara layanan digital kami dan mitra lokal, memastikan adopsi yang cepat serta kepuasan berkelanjutan. Kandidat yang terpilih akan berperan aktif dalam menggerakkan pertumbuhan digital, membangun jaringan kuat, dan mengoptimalkan proses operasional di wilayah Medan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan sosialisasi dan edukasi kepada calon mitra mengenai manfaat serta mekanisme layanan digital AmarthaFin melalui workshop, pertemuan komunitas, dan materi online.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan mitra eksisting untuk memastikan kepuasan, mengatasi isu operasional, dan meningkatkan retensi.
• Berorientasi pada pencapaian target pertumbuhan digital yang telah ditetapkan, termasuk jumlah mitra baru, volume transaksi, dan tingkat adopsi fitur.
• Menganalisis potensi pasar Medan dengan mengumpulkan data lapangan, mengidentifikasi segmen yang belum terjangkau, dan menyusun strategi pengembangan layanan yang relevan.
• Menjamin kepatuhan SOP baik secara administrasi maupun di lapangan, termasuk pelaporan harian, pencatatan kegiatan, dan koordinasi dengan tim operasional.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai progres target, tantangan yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan bagi manajemen.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran, produk, dan layanan pelanggan untuk memastikan pesan yang konsisten dan dukungan teknis yang tepat waktu.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4 (Diploma) di bidang Ilmu Sosial, Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales atau pemasaran, khususnya layanan produk digital.
• Memiliki kendaraan roda dua dan SIM C yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan berbagai tipe mitra.
• Keterampilan interpersonal yang kuat: negosiasi, empati, dan kemampuan membangun jaringan.
• Soft skills: problem solving, manajemen waktu, adaptabilitas tinggi, serta kerja tim yang kolaboratif.
• Siap bekerja di lapangan dengan jadwal Senin–Jumat, pukul 08:00‑17:00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk kegiatan lapangan.
• Asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi digital marketing.
• Kesempatan berkarier di perusahaan fintech yang terus berkembang dengan budaya kerja yang inklusif.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta libur nasional.