Konsultan Akun Lapangan (Penempatan di Garut)

BCA Finance

Kabupaten Garut • Jawa Barat • Active until 20 Jul 2026

Rp 1.800.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Konsultan Akun Lapangan yang akan ditempatkan di cabang Garut. Sebagai ujung tombak tim penagihan, Anda akan berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan sekaligus membangun hubungan yang baik dengan nasabah. Pekerjaan ini menuntut kombinasi kemampuan analitis, komunikasi yang efektif, serta ketangguhan dalam bekerja di lapangan.

• Melakukan panggilan telepon dan kunjungan langsung ke konsumen yang pembayaran telah melewati tanggal jatuh tempo.
• Meninjau riwayat pembayaran, menganalisis penyebab keterlambatan, dan menyusun rencana penagihan yang realistis.
• Mengirimkan pemberitahuan resmi, menyiapkan dokumen penagihan, serta melakukan pencatatan hasil kunjungan secara akurat.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional, empatik, dan solusi‑orientasi.
• Berkoordinasi dengan tim internal (marketing, legal, operasional) untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran yang kompleks.
• Mengumpulkan dan melaporkan data harian serta mingguan kepada atasan, termasuk rekomendasi perbaikan proses penagihan.

Posisi dan Kualifikasi

Berikut persyaratan yang harus dipenuhi oleh kandidat yang kami cari:

• Pendidikan: Minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Usia: Tidak ada batasan usia, fresh graduate dipersilakan melamar.
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Domisili: Tinggal di area Garut atau sekitarnya.
• Kendaraan: Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Kemampuan Komunikasi: Mampu bernegosiasi, menyampaikan informasi secara jelas, serta menjaga sikap profesional dalam situasi yang menantang.
• Analisis & Problem Solving: Kuat dalam mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan merancang solusi yang dapat dipahami nasabah.
• Kerja Tim & Koordinasi: Bersedia berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan proses penagihan berjalan lancar.
• Etika Data: Mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi serta kebijakan internal PT BCA Finance.
• Jam Kerja: Senin – Jumat, 08:30 – 17:30.

Benefit

PT BCA Finance menawarkan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif, antara lain:

• Gaji pokok yang menarik dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan serta keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi penagihan dan manajemen risiko.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti hari besar nasional.
• Lingkungan kerja yang mendukung budaya integritas, kolaborasi, dan inovasi.

Jika Anda memiliki motivasi tinggi, suka berinteraksi langsung dengan nasabah, dan siap berkontribusi pada pertumbuhan PT BCA Finance, kirimkan lamaran Anda sekarang. Kami menantikan kandidat yang siap menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional.