Teller Bank Cabang Balikpapan

Pusat Emas Indonesia

Kota Balikpapan • Kalimantan Timur • Active until 17 Agu 2026

Rp 2.300.000 - Rp 3.200.000 • FULL TIME

Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Balikpapan membuka lowongan Teller yang profesional, ramah, dan berorientasi layanan. Posisi ini menjadi wajah pertama bank dalam menyambut nasabah, menjamin setiap transaksi berjalan cepat, tepat, dan aman sesuai standar operasional prosedur (SOP) BRI.

Deskripsi Pekerjaan

Teller bertanggung jawab memastikan pengalaman nasabah di cabang berjalan mulus. Tugas utama mencakup interaksi langsung dengan nasabah, pengelolaan transaksi keuangan, serta pemeliharaan data yang akurat. Berikut adalah beberapa aktivitas harian yang akan Anda lakukan:

• Menjemput, menyapa, dan melayani nasabah dengan senyum serta sikap profesional.
• Melakukan proses setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan sesuai SOP yang berlaku.
• Memverifikasi identitas nasabah serta dokumen transaksi untuk mencegah potensi fraud.
• Mengoperasikan mesin ATM, EDC, dan sistem perbankan internal dengan ketelitian tinggi.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area teller, serta memastikan keamanan uang tunai di laci kas.
• Mengatasi keluhan nasabah secara cepat, memberikan solusi, atau mengeskalasikan ke atasan bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk penyelesaian rekonsiliasi harian.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai produk baru, regulasi, dan keamanan data.

Hari kerja: Senin – Minggu, pukul 08:45 – 20:00.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mendukung standar layanan BRI, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pelayanan atau perbankan.
• Berpenampilan menarik, rapi, sopan, dan mampu menciptakan kesan positif.
• Komunikasi verbal dan tulisan yang baik serta kemampuan mendengarkan aktif.
• Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Domisili atau bersedia ditempatkan di wilayah Balikpapan (prioritas bagi yang berdomisili di Pati, namun tidak wajib).
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk perbankan, keterampilan komputer, dan kemampuan penggunaan sistem transaksi.
• Soft skills tambahan: empati, kemampuan problem‑solving, orientasi detail, serta kerja tim yang solid.

Benefit

BRI menawarkan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif, dirancang untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier Anda:

• Gaji pokok sesuai standar industri plus tunjangan kinerja.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Program pensiun (BPJS Ketenagakerjaan) dan tabungan wajib BRI.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta sertifikasi perbankan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai peraturan pemerintah.
• Program penghargaan karyawan berprestasi dan insentif produktivitas.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.