Home Credit Indonesia membuka lowongan Staf Toko – Area Karawang untuk memperkuat jaringan penjualan dan layanan pembayaran di outlet rekanan kami. Posisi ini cocok bagi Anda yang enerjik, komunikatif, serta suka berinteraksi langsung dengan pelanggan dalam lingkungan ritel yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
Staf Toko akan menjadi ujung tombak brand Home Credit di lapangan, menjembatani kebutuhan konsumen dengan solusi pembiayaan yang mudah dan cepat. Tugas utama meliputi penjualan, edukasi produk, serta dukungan layanan purna jual.
- Menawarkan dan menjelaskan produk pembayaran Home Credit Indonesia kepada pengunjung outlet, baik di area street maupun mall.
- Menggunakan smartphone Android untuk mencatat transaksi, mengakses aplikasi internal, dan mengupdate data pelanggan secara real‑time.
- Mengelola akun media sosial outlet (Instagram, Facebook, TikTok) untuk mempromosikan paket pembiayaan, berbagi testimoni, serta meningkatkan awareness brand.
- Memberikan panduan langkah demi langkah kepada pelanggan dalam proses aplikasi dan pembayaran menggunakan produk Home Credit.
- Mengumpulkan feedback pelanggan, melaporkan permasalahan teknis, serta berkoordinasi dengan tim support regional untuk penyelesaian cepat.
- Menjaga standar penampilan rapi dan profesional sesuai kebijakan visual merchandising Home Credit.
- Berpartisipasi dalam pelatihan produk, workshop penjualan, dan sesi coaching mingguan untuk meningkatkan kompetensi.
Posisi dan Kualifikasi
Anda akan bekerja dengan jadwal fleksibel Senin–Minggu (hari kerja: Selasa‑Minggu, pukul 11:00‑20:00) dan diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan target penjualan harian serta standar layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan dengan pengalaman ritel atau penjualan dianggap lebih unggul.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Semua gender diterima.
- Memiliki smartphone Android yang aktif dan familiar dengan aplikasi perbankan serta platform media sosial.
- Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik, serta mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.
- Berpenampilan rapi, menarik, dan mampu merepresentasikan citra brand secara profesional.
- Berorientasi pada target, memiliki inisiatif tinggi, dan suka menghadapi tantangan penjualan.
- Kemampuan dasar penggunaan Microsoft Office atau Google Workspace untuk laporan singkat.
- Kesediaan ditempatkan di outlet rekanan Home Credit Indonesia di Karawang, baik di area street maupun mall.
Benefit
- Penghasilan bulanan tetap yang kompetitif.
- Insentif penjualan tanpa batas, sesuai pencapaian target.
- Jalur karir jelas menuju posisi senior sales, supervisor, atau manager area.
- Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan tetap.
- Program pelatihan dan pengembangan diri, termasuk sertifikasi penjualan dan digital marketing.
- Fasilitas diskon produk Home Credit dan akses ke layanan keuangan internal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
