Deskripsi Pekerjaan
PT. Matahari Department Store Tbk sedang mencari Staf Penjualan dan Pelayanan Pelanggan untuk mengisi posisi di salah satu toko kami yang berlokasi di pusat perbelanjaan kota. Sebagai ujung tombak dalam interaksi langsung dengan konsumen, Anda akan berperan penting dalam meningkatkan penjualan, membangun loyalitas pelanggan, serta memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan profesional.
Setiap harinya Anda akan:
- Menyambut pelanggan dengan senyum dan membantu mereka menemukan produk yang sesuai.
- Memberikan penjelasan detail tentang fitur, manfaat, serta promo terkini.
- Menangani transaksi penjualan menggunakan sistem POS, memastikan akurasi pembayaran dan pencatatan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memelihara tampilan rak, melakukan restocking, dan memastikan kebersihan area penjualan.
- Menganalisis data penjualan harian dan melaporkan hasil kepada supervisor.
- Berkoordinasi dengan tim marketing untuk melaksanakan kampanye promosi di toko.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk mendukung keberhasilan tim penjualan, kami mengharapkan kandidat yang memiliki kombinasi kemampuan teknis dan soft skill berikut:
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Wanita maksimal 23 tahun (meskipun posisi terbuka untuk semua gender, prioritas diberikan pada kandidat sesuai kriteria usia).
- Pengalaman: Tidak diperlukan pengalaman kerja sebelumnya, namun pengalaman magang atau kerja paruh waktu di bidang ritel akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan Komputer: Menguasai Microsoft Word & Excel untuk pencatatan stok dan laporan penjualan.
- Media Sosial: Mampu mengelola akun Instagram, Facebook, atau TikTok toko untuk meningkatkan engagement.
- Soft Skills: Jujur, disiplin, tekun, ulet, kreatif, inovatif, berpenampilan menarik, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kerja Tim & Individu: Mampu berkolaborasi dengan rekan kerja maupun menyelesaikan tugas secara mandiri.
- Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif plus insentif penjualan bulanan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program pelatihan internal tentang penjualan, layanan pelanggan, dan penggunaan sistem manajemen toko.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk semua produk di seluruh jaringan Matahari.
- Kesempatan promosi jabatan bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Lingkungan kerja yang dinamis, ramah, dan mendukung pengembangan karier.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
