Staff Penagihan Lapangan – Area Majalengka

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Majalengka • Jawa Barat • Active until 10 Jul 2026

Rp 2.700.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk sedang memperluas tim Penagihan Lapangan di wilayah Majalengka. Kami mencari individu yang proaktif, komunikatif, dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Staff Penagihan Lapangan – Area Majalengka. Posisi ini menuntut kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah sekaligus menegakkan kebijakan penagihan secara profesional dan sesuai regulasi.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah, tempat kerja, atau lokasi lain nasabah yang menunggak pembayaran produk mobil, motor, atau kombinasi.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel, seperti cicilan tambahan atau restrukturisasi kredit.
• Menyusun laporan harian yang mencakup hasil kunjungan, status penagihan, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Mendokumentasikan seluruh interaksi dengan nasabah secara akurat sebagai bukti kerja dan referensi audit.
• Mematuhi prosedur internal serta peraturan perundang‑undangan terkait penagihan utang.
• Mengelola penagihan pada rentang usia tunggakan 1‑90 hari, dengan target bulanan berdasarkan nilai kredit mobil dan target harian per kontrak motor.
• Menjaga rata‑rata kunjungan minimal 10 (sepuluh) lokasi per hari atau sesuai dengan nilai angsuran yang harus ditagih.
• Bekerja sama dengan tim kolektibilitas, legal, dan layanan pelanggan untuk memastikan proses penagihan berjalan lancar.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang relevan lainnya.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki (sesuai dengan kebutuhan lapangan).
• Pengalaman kerja 0‑2 tahun di bidang penagihan, collection, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang kuat, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word) untuk pembuatan laporan.
• Soft skills: ketahanan mental, disiplin waktu, empati, kemampuan analitis, serta kerja tim yang baik.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi atau siap menggunakan transportasi perusahaan.
• Siap bekerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00 dengan mobilitas tinggi.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif plus insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian serta uang makan.
• Asuransi kesehatan Karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan karier dalam bidang kolektibilitas dan manajemen risiko.
• Kesempatan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta hari libur nasional.
• Fasilitas kesejahteraan seperti program kebugaran dan kegiatan team building.