PT. BRI Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Staff Penagihan (PKWT) – Area Banyumas. Bergabung bersama tim kami berarti Anda akan berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan, sekaligus memberikan layanan profesional kepada nasabah yang membutuhkan solusi pembayaran yang fleksibel.
Deskripsi Pekerjaan
Staff Penagihan bertanggung jawab melakukan penagihan angsuran kepada konsumen yang menunggak, baik melalui telepon, WhatsApp, maupun kunjungan lapangan. Tugas utama meliputi identifikasi tunggakan, negosiasi penyelesaian, serta pencatatan hasil penagihan secara akurat sesuai SOP perusahaan.
- Memanggil dan mengingatkan konsumen mengenai jatuh tempo pembayaran.
- Melakukan kunjungan ke alamat konsumen untuk follow‑up langsung.
- Negosiasi penyelesaian tunggakan dengan pendekatan yang sopan dan persuasif.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang status penagihan.
- Memastikan semua proses penagihan mematuhi kebijakan etika dan regulasi internal.
- Bekerja sama dengan tim collection, marketing, dan layanan nasabah untuk mengoptimalkan tingkat recovery.
- Mengusulkan perbaikan prosedur penagihan berdasarkan temuan lapangan.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi kemampuan teknis dan soft skill yang kuat, serta siap bekerja di lapangan dengan target yang menantang.
- Pendidikan minimal D3/D4 (SMA/SMK juga dipertimbangkan bagi yang memiliki pengalaman relevan).
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, collection, atau layanan pelanggan.
- Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C yang masih berlaku.
- Penguasaan wilayah Banyumas dan sekitarnya.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Keterampilan negosiasi yang terbukti efektif dalam mencapai kesepakatan.
- Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Etika kerja tinggi, jujur, serta mampu menjaga kerahasiaan data nasabah.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai UMK setempat dengan tambahan insentif berbasis pencapaian.
- Tunjangan komunikasi dan transportasi untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan jalur promosi.
- Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan keseimbangan hidup.
Jika Anda bersemangat, memiliki jiwa persuasif, dan siap berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan keuangan PT. BRI Finance, kirimkan lamaran Anda segera. Kami menantikan energi dan dedikasi Anda untuk bergabung dalam tim penagihan yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
