Staf Pusat Operasi Jaringan (NOC)

ION Network

Kabupaten Deli Serdang • Sumatra Utara • Active until 11 Jul 2026

Rp 1.800.000 - Rp 4.300.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Telkom Indonesia membuka lowongan untuk posisi Staf Pusat Operasi Jaringan (NOC). Tim NOC bertanggung jawab menjaga kestabilan dan performa jaringan telekomunikasi perusahaan, termasuk layanan FTTH, Wi‑Fi publik, dan koneksi corporate. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, berkolaborasi dengan teknisi lapangan, tim engineering, serta layanan pelanggan untuk memastikan jaringan beroperasi 24 jam tanpa gangguan.

• Aktivasi FTTH: Menyiapkan, menguji, dan mengaktifkan layanan fiber‑to‑the‑home untuk pelanggan baru maupun upgrade.
• Monitoring PRTG: Memantau indikator kesehatan jaringan secara real‑time, mengidentifikasi anomali, dan melakukan eskalasi bila diperlukan.
• Troubleshoot perangkat jaringan: Mendiagnosa masalah pada router, switch, dan access point, serta melakukan perbaikan atau konfigurasi ulang.
• Konfigurasi perangkat jaringan: Mengimplementasikan setting routing, VLAN, dan keamanan pada perangkat Mikrotik, Cisco, serta brand lain yang dipakai perusahaan.
• Shift kerja: Menjaga layanan selama 6 hari kerja (Senin‑Sabtu) dengan jam kerja 08:00‑18:00 serta kesiapan untuk shift tambahan bila terjadi insiden kritis.

Posisi dan Kualifikasi

Berikut kualifikasi yang diharapkan untuk bergabung dengan tim NOC Telkom:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, lebih diutamakan lulusan SMK jurusan Teknik Komputer & Jaringan (TKJ).
• Pengetahuan dasar networking termasuk routing dan switching.
• Pengalaman atau pemahaman tentang perangkat Mikrotik, router standar industri, dan switch.
• Familiaritas dengan access point merk Ruijie, Unify, atau Cambium.
• Kemampuan troubleshooting jaringan FTTH dan Wi‑Fi.
• Siap bekerja dalam shift dan beradaptasi dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu.
• Soft skills: komunikasi efektif, kemampuan bekerja tim, ketelitian, serta inisiatif dalam memecahkan masalah.
• Semua gender dipersilakan melamar.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan shift dan lembur.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Program pengembangan karir melalui pelatihan sertifikasi jaringan (CCNA, Mikrotik Certified).
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
• Voucher makan dan akses kantin dengan subsidi.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai kebijakan perusahaan.
• Lingkungan kerja modern dengan ruang istirahat, ruang gaming, dan program kesejahteraan karyawan.