SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi profesional yang berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Kepala Hubungan di hub Koto VII, Kabupaten Sijunjung, Sumatera Barat. Posisi ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan koordinasi lintas tim, serta fokus pada kepuasan pelanggan melalui pengiriman barang yang tepat waktu dan aman.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi seluruh proses pengiriman barang mulai dari penjemputan, pemrosesan di hub, hingga penyerahan akhir ke pelanggan, memastikan SLA terpenuhi.
- Berkoordinasi secara intensif dengan tim Warehouse, Line Haul, dan pihak 3PL untuk menyelaraskan jadwal, kapasitas kendaraan, dan prioritas kiriman.
- Menerapkan prosedur kontrol kualitas guna meminimalkan risiko kehilangan atau kerusakan paket, termasuk audit rutin dan pengecekan dokumen.
- Memantau dan melaporkan semua transaksi di hub, termasuk inbound dan outbound, serta mengidentifikasi potensi bottleneck untuk perbaikan berkelanjutan.
- Melatih, membimbing, dan mengembangkan kompetensi staf hub melalui program on‑the‑job, workshop, serta evaluasi kinerja periodik.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang kinerja operasional, KPI, serta rekomendasi optimalisasi proses logistik.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK; diploma atau sarjana di bidang apapun menjadi nilai tambah.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor atau Koordinator di bidang Logistik / Supply Chain, khususnya dalam lingkungan Last Mile atau First Mile.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa dengan tanggung jawab pengawasan operasional hub.
- Pengetahuan mendalam tentang proses perencanaan, pengiriman, dan pergudangan termasuk metodologi FIFO.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel untuk analisis data, pembuatan dashboard, dan pelaporan KPI.
- Kemampuan komunikasi yang jelas dan persuasif untuk berinteraksi dengan tim internal, vendor, dan pelanggan.
- Keterampilan kepemimpinan yang terbukti, termasuk motivasi tim, delegasi tugas, dan penyelesaian konflik.
- Berorientasi pada detail, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat.
- Domisili atau bersedia ditempatkan di Koto VII, Kab. Sijunjung (Sawah Lunto Sijunjung), Sumatera Barat.
- Fleksibel dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 09:30‑18:30.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan eksternal.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung inovasi.
- Program insentif berbasis pencapaian KPI operasional.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
