Deskripsi Pekerjaan

Bank Permata, salah satu bank swasta terkemuka di Indonesia, sedang mencari Telemarketing yang energik untuk memperluas jaringan nasabah KTA (Kredit Tanpa Agunan). Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian dalam mengumpulkan data, serta sikap proaktif dalam membangun hubungan jangka panjang dengan calon nasabah.

Melakukan panggilan outbound ke prospek yang telah tersegmentasi.
Menjelaskan manfaat, syarat, dan proses pengajuan produk KTA secara jelas dan persuasif.
Mengumpulkan data pribadi dan keuangan nasabah secara akurat serta menginputnya ke sistem CRM.
Menjadwalkan pertemuan atau kunjungan ke cabang bagi calon nasabah yang tertarik.
Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah dengan sikap profesional dan solusi yang tepat.
Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui follow‑up rutin dan penawaran produk tambahan yang relevan.
Bekerjasama dengan tim penjualan, marketing, dan layanan nasabah untuk mencapai target bulanan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi: Telemarketing – Produk KTA
Lokasi: Kantor pusat Bank Permata, Jakarta
Jam kerja: Senin‑Jumat, 08:30 – 17:00

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia 18‑45 tahun, terbuka untuk semua gender.
Pengalaman telemarketing tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik.
Berorientasi pada target, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Penguasaan dasar komputer dan aplikasi Microsoft Office; pengalaman dengan CRM menjadi nilai tambah.
Soft skill: empati, kemampuan mendengarkan aktif, negosiasi, serta manajemen waktu yang efektif.