Deskripsi Pekerjaan
Restoran Sari Rasa, sebuah restoran keluarga yang mengusung konsep masakan tradisional Indonesia dengan sentuhan modern, sedang mencari Pelayan Restoran yang handal untuk memperkuat tim layanan pelanggan. Sebagai Pelayan Restoran, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu, memastikan setiap kunjungan berjalan mulus, nyaman, dan meninggalkan kesan positif. Tugas utama mencakup menerima pesanan, menyajikan makanan dan minuman dengan tepat waktu, serta menjaga kebersihan dan kerapihan area layanan.
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan secara akurat, dan memberikan rekomendasi menu bila diperlukan.
- Menyiapkan meja, mengatur peralatan, serta memastikan semua perlengkapan bersih dan siap pakai sebelum jam layanan dimulai.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan kecepatan dan ketelitian, serta memeriksa kepuasan pelanggan selama proses makan.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan proses kasir berjalan tanpa kesalahan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan staf bar untuk memastikan sinkronisasi antara pesanan dan penyajian.
- Melakukan tugas kebersihan harian, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, menyapu lantai, dan menata kembali area layanan.
- Memberikan feedback kepada manajer mengenai keluhan atau saran pelanggan untuk perbaikan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk pria maupun wanita dengan batas usia maksimal 28 tahun. Kandidat ideal memiliki semangat kerja tinggi, dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta mampu menyesuaikan diri dengan ritme kerja yang dinamis.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan dan minuman tidak wajib, namun pengalaman sebelumnya akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu mendengarkan dan merespons kebutuhan pelanggan secara profesional.
- Memiliki sikap bertanggung jawab, disiplin, dan perhatian terhadap detail.
- Kemampuan kerja tim yang solid serta kemampuan beradaptasi dalam situasi sibuk.
- Pengetahuan dasar tentang standar kebersihan dan keamanan pangan.
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) menjadi nilai plus.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan satu hari libur per minggu.
- Kesempatan mengembangkan karier di industri F&B melalui program pelatihan internal.
- Makan siang gratis setiap hari kerja.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Suasana kerja yang bersahabat dan dukungan tim yang solid.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
