Kasir Restoran – Penanganan Transaksi dan Layanan Pelanggan

nangkring seblak

Kota Cimahi • Jawa Barat • Active until 10 Sep 2026

Rp 1.500.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Restoran KFC Indonesia sedang mencari Kasir Restoran yang energik, jujur, dan siap memberikan layanan pelanggan prima. Sebagai ujung tombak transaksi, Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan tamu, memastikan setiap pembayaran berjalan cepat, akurat, dan menyenangkan. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.

• Menerima dan memproses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta e‑wallet dengan akurasi 100%.
• Menangani order melalui sistem POS, memastikan semua item tercatat dengan benar.
• Memberikan informasi menu, promosi, dan rekomendasi produk kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan area kasir dan memastikan semua perlengkapan (printer, cash drawer, dsb.) berfungsi baik.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan layanan untuk memastikan order selesai tepat waktu.
• Mengelola laporan penjualan harian, mengisi kembali stok kertas struk, dan melakukan closing kasir setiap shift.
• Menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan secara profesional, serta melaporkan isu signifikan ke manajer.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang berhasil akan bergabung sebagai Kasir Restoran full‑time dengan jadwal kerja yang fleksibel, siap ditempatkan di cabang manapun KFC di Indonesia.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia 18‑24 tahun, pria, beragama Islam, dan belum menikah.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir atau posisi layanan pelanggan serupa.
• Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan software akuntansi dan aplikasi bisnis.
• Soft skills: kejujuran, rasa tanggung jawab tinggi, kerapihan, etika pelayanan, adaptasi cepat, serta kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Komitmen untuk melaksanakan sholat lima waktu serta bersikap semangat dan berintegritas.
• Kesiapan untuk penempatan di seluruh wilayah operasional KFC Indonesia.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program pelatihan internal yang berkelanjutan, termasuk sertifikasi layanan pelanggan.
• Kesempatan berkembang menjadi posisi supervisory atau manajerial.
• Asuransi kesehatan kelompok dan program kesejahteraan karyawan.
• Jadwal kerja yang dapat disesuaikan, dengan cuti tahunan dan cuti sakit berbayar.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung nilai-nilai kejujuran dan kerjasama tim.

Jika Anda bersemangat, berorientasi detail, dan siap berkontribusi pada pengalaman makan yang memuaskan bagi pelanggan KFC, kirimkan lamaran Anda sekarang! Kami menantikan kandidat yang dapat tumbuh bersama kami dan menjadi bagian penting dalam kesuksesan restoran kami.