Deskripsi Pekerjaan
PT Telkom Indonesia membuka kesempatan bagi profesional yang energik dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Eksekutif Pengelola Akun Pelanggan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengembangkan jaringan bisnis, khususnya dengan institusi pendidikan seperti sekolah, serta mitra strategis lainnya. Peran ini menuntut kemampuan analitis yang tajam, negosiasi yang kuat, dan kepiawaian dalam membina hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.
- Menelusuri pasar untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, termasuk prospek sekolah, lembaga pelatihan, dan organisasi non‑profit.
- Menyusun proposal penawaran, melakukan presentasi produk, serta menegosiasikan harga, syarat kontrak, dan model kerja sama yang kompetitif.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan klien melalui kunjungan rutin, komunikasi proaktif, dan penanganan keluhan secara efektif.
- Memantau siklus penjualan dari awal hingga penutupan, memastikan semua dokumen kontrak lengkap, dan mengawasi proses pembayaran hingga pelunasan.
- Berkoordinasi dengan tim internal—marketing, operasional, dan keuangan—untuk menjamin kepuasan pelanggan dan kelancaran pelaksanaan layanan.
- Menganalisis data penjualan, tren pasar, dan umpan balik klien untuk menyusun strategi peningkatan penjualan dan retensi.
- Melaporkan pencapaian target secara berkala kepada manajemen serta mengusulkan inisiatif peningkatan kinerja.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal S1 dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Tidak ada batasan usia, serta terbuka untuk semua gender.
- Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) dari jurusan terkait, seperti Manajemen, Ekonomi, atau Komunikasi.
- Pengalaman: Fresh graduate dipersilakan; pengalaman di bidang sales, account management, atau bidang serupa menjadi nilai tambah.
- Keterampilan Utama: Komunikasi bisnis yang efektif, kemampuan analisis penjualan, negosiasi, serta manajemen waktu.
- Soft Skills: Empati, kemampuan membangun jaringan, orientasi pada solusi, inisiatif tinggi, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun tim.
- Bahasa: Fasih berbahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai plus.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan eksternal.
- Fasilitas kerja modern, termasuk ruang kerja kolaboratif dan akses internet berkecepatan tinggi.
- Kesempatan berpartisipasi dalam proyek strategis perusahaan yang berdampak nasional.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan kebijakan kerja fleksibel sesuai kebutuhan operasional.
Pengalaman
Pendidikan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
