PT. Hotel Santika Indonesia, jaringan perhotelan terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat dinamis untuk bergabung sebagai Administrator Operasional dan Administrasi. Posisi ini memainkan peran kunci dalam menjaga kelancaran proses administratif serta mendukung tim operasional harian, memastikan standar layanan prima yang diharapkan oleh tamu kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyusun, memverifikasi, dan menyajikan laporan keuangan harian serta bulanan menggunakan Microsoft Excel.
- Menyiapkan dokumen kontrak, surat resmi, dan laporan operasional dengan akurasi tinggi.
- Berkoordinasi dengan departemen front office, housekeeping, dan F&B untuk memastikan alur kerja yang terintegrasi.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu secara langsung atau melalui tim Customer Service, menjaga kepuasan tamu tetap optimal.
- Memelihara arsip digital dan fisik, mengatur jadwal rapat, serta mencatat notulen penting.
- Mengelola persediaan perlengkapan kantor, melakukan pemesanan ulang, dan memastikan fasilitas kerja selalu siap pakai.
- Mendukung proses rekrutmen administratif, onboarding karyawan baru, dan administrasi kehadiran.
- Memberikan dukungan administratif pada proyek operasional khusus, seperti acara perusahaan atau promosi musiman.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun, lebih diprioritaskan bagi kandidat wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang Customer Service (hospitality) menjadi nilai tambah.
- Kemampuan mengoperasikan MS Office, khususnya Word dan Excel, secara profesional.
- Komunikatif, ramah, dan mampu bekerja secara kolaboratif dalam tim.
- Teliti, rapi, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Kemampuan analitis dasar untuk mengolah data keuangan dan operasional.
- Kemampuan mengelola waktu dengan baik, menyelesaikan tugas tepat waktu dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri perhotelan.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Program pelatihan internal dan sertifikasi profesional secara berkala.
- Kesempatan pengembangan karier melalui rotasi departemen dan promosi internal.
- Fasilitas kerja yang modern, termasuk akses internet cepat dan ruang istirahat nyaman.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman dan keseimbangan kerja‑hidup.
Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00
Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam industri perhotelan, detail‑oriented, dan siap menjadi bagian dari tim yang berfokus pada layanan prima, kirimkan lamaran Anda ke hr@santika.com. Kami menantikan bakat Anda untuk bersama-sama menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
