PT. Kopi Kenangan, pemimpin pasar dalam industri kopi dan makanan ringan di Indonesia, sedang memperluas tim pelayanan di salah satu cabang utama kami. Kami mencari Pramusaji Restoran yang energik, berorientasi pada pelayanan prima, dan mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris untuk memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi secara tepat waktu.
- Menguasai menu makanan dan minuman, memberikan rekomendasi serta menjawab pertanyaan terkait bahan, alergi, dan cara penyajian.
- Menjaga kebersihan area kerja, meja, dan peralatan makan sesuai standar kebersihan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan barista untuk memastikan pesanan diproses dengan akurat dan efisien.
- Mengelola pembayaran, mengoperasikan sistem POS, dan menyiapkan laporan penjualan harian.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan masalah yang berulang kepada manajer.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, prosedur keamanan makanan, dan peningkatan keterampilan interpersonal.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18‑30 tahun, dengan penampilan rapi dan sikap yang sopan.
- Laki‑laki, namun kami menghargai keragaman dan terbuka untuk kandidat berkualitas dari semua latar belakang.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk melayani tamu internasional.
- Pengalaman minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki semangat belajar tinggi.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman, termasuk kemampuan mengatur piring, mengisi ulang minuman, dan memelihara kebersihan meja.
- Sikap positif, disiplin, jujur, serta kemampuan bekerja dalam tim dan mengatasi tekanan pada jam sibuk.
- Fleksibilitas jadwal kerja: Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan kemungkinan shift tambahan pada event khusus.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan siang gratis di tempat.
- Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk kursus bahasa Inggris lanjutan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Diskon khusus 30 % untuk semua produk Kopi Kenangan di seluruh jaringan outlet.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer outlet berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung inovasi, dan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi serta kebersamaan.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
