PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira) membuka lowongan untuk posisi Staf Penagihan Lapangan – Jayapura. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengelola proses penagihan, menjaga hubungan baik dengan nasabah, serta memastikan kepatuhan administrasi penarikan jaminan kendaraan. Peran ini menuntut ketelitian, kemampuan komunikasi yang kuat, dan sikap proaktif dalam menyelesaikan permasalahan keuangan nasabah.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan memvalidasi daftar kunjungan harian serta melaksanakan rute penagihan sesuai area yang ditetapkan.
- Memberikan pengingat kepada nasabah atau debitur tentang tagihan yang akan jatuh tempo, serta menjelaskan konsekuensi keterlambatan.
- Melakukan penagihan kepada nasabah dengan tunggakan 1‑60 hari; bila diperlukan, mengkoordinasikan proses penarikan kendaraan yang dibiayai oleh Adira dengan dukungan dokumen administratif yang sah.
- Menyampaikan hasil penagihan berupa uang kepada teller dan menyerahkan unit kendaraan yang ditarik ke warehouse, lengkap dengan seluruh dokumen pendukung (surat perjanjian, fotokopi KTP, dsb).
- Mengedukasi nasabah tentang penggunaan aplikasi Adiraku untuk pembayaran angsuran secara digital, serta membantu mereka mengatasi kendala teknis.
- Melaporkan hasil kunjungan, progres penagihan, dan temuan lapangan secara rutin ke kantor pusat melalui sistem ERP yang telah disediakan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun, pria.
- Pengalaman penagihan atau bidang terkait tidak wajib, namun pengalaman di sektor keuangan atau asuransi menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu membangun kepercayaan dengan nasabah dalam situasi yang sensitif.
- Kemampuan mengoperasikan smartphone dan aplikasi perbankan, serta menguasai Microsoft Office (Excel, Word).
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, serta orientasi detail dalam penanganan dokumen legal.
- Soft skills penting: empati, negosiasi, problem solving, dan kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Siap bekerja Senin–Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan mobilitas lapangan di wilayah Jayapura.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan & sertifikasi penagihan profesional.
- Kesempatan pengembangan karier ke posisi senior atau manajerial.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk keperluan keluarga.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan inovasi.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
