Pramusaji (Pelayan) – Layanan Pelanggan Restoran

Mbah Bayan Coffe and Kitchen

Kota Yogyakarta • DI Yogyakarta • Active until 26 Agu 2026

Rp 1.000.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Restoran Sari Rasa sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Sebagai wajah pertama restoran, Anda akan memastikan setiap tamu merasa dihargai, menikmati pengalaman makan yang menyenangkan, dan kembali lagi. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang sibuk.

• Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan seputar hidangan.
• Menyajikan makanan dan minuman tepat waktu sesuai standar penyajian restoran.
• Memastikan meja bersih, teratur, dan siap pakai sebelum kedatangan tamu.
• Menangani pembayaran, mencatat pesanan, dan mengoperasikan sistem POS dengan akurat.
• Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan kualitas dan kecepatan penyajian.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk pembersihan peralatan dan penataan kembali setelah jam operasional.
• Memberikan rekomendasi menu, promosi hari ini, dan penjelasan mengenai bahan makanan bagi tamu dengan kebutuhan khusus.
• Mengumpulkan umpan balik tamu dan melaporkan kepada manajer untuk perbaikan layanan.

Posisi dan Kualifikasi

• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan atau posisi layanan pelanggan di industri restoran.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan transportasi ke tempat kerja.
• Berpenampilan rapi, sopan, dan selalu menjaga kebersihan diri.
• Mampu bekerja sesuai SOP perusahaan dan mengikuti aturan keamanan pangan.
• Kemampuan soft skill: kreatif, inisiatif, cekatan, disiplin, bertanggung jawab, aktif, dan dinamis.
• Komunikatif, mampu bekerja sama dalam tim, serta memiliki empati tinggi terhadap kebutuhan tamu.
• Fleksibel dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tambahan tip harian.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Meal allowance dan potongan harga khusus di semua outlet Restoran Sari Rasa.
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan layanan pelanggan dan manajemen restoran.
• Jadwal kerja yang teratur dengan cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.