Manajer Pertumbuhan dan Pendapatan

Artotel Thamrin Jakarta

Jakarta Pusat • DKI Jakarta • Active until 20 Agu 2026

Rp 1.800.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Hotel Grand Surya, jaringan hotel bintang empat yang berlokasi strategis di Jakarta, sedang mencari Manajer Pertumbuhan dan Pendapatan yang energik dan berorientasi pada hasil. Posisi ini bertanggung jawab untuk mengoptimalkan pendapatan melalui strategi pemasaran, pengelolaan tarif, serta kolaborasi lintas departemen guna meningkatkan tingkat hunian dan kepuasan tamu.

Sehari dalam peran ini, Anda akan:

• Menganalisis data penjualan, tren pasar, dan performa kompetitor untuk menyusun tarif dinamis yang kompetitif.
• Merancang dan mengeksekusi kampanye promosi, paket khusus, serta program loyalitas yang menargetkan segmen bisnis, leisure, dan grup.
• Bekerja sama dengan tim penjualan, pemasaran, dan operasional untuk memastikan implementasi strategi yang konsisten di seluruh saluran distribusi.
• Memantau KPI utama seperti RevPAR, ADR, dan occupancy rate, serta menyajikan laporan mingguan kepada General Manager.
• Melatih staf front office dan revenue team dalam penggunaan sistem PMS dan channel manager untuk meningkatkan akurasi data.
• Menangani keluhan atau isu terkait pemesanan dan tarif, memastikan solusi yang cepat dan memuaskan bagi tamu.

Selain keterampilan teknis, peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, kepemimpinan yang inspiratif, serta sikap service‑oriented yang dapat menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal D3, lebih diutamakan S1 di bidang Hospitality, Pariwisata, atau jurusan terkait.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai Growth Revenue Officer (GRO) atau posisi serupa di hotel bintang tiga ke atas.
• Usia: Maksimal 35 tahun.
• Jenis Kelamin: Perempuan.
• Kemampuan Bahasa: Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (aktif), kemampuan bahasa tambahan seperti Mandarin atau Jepang menjadi nilai plus.
• Keterampilan Teknis: Penguasaan sistem PMS, channel manager, dan Microsoft Excel/Power BI untuk analisis data.
• Soft Skills: Komunikasi efektif, kepemimpinan, problem‑solving, kemampuan bekerja dalam tim, ketelitian, serta orientasi pada hasil.
• Penampilan: Profesional dan ramah, mampu menjadi representasi positif hotel di depan tamu dan mitra bisnis.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan bonus tahunan berbasis pencapaian RevPAR.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi internasional di bidang revenue management.
• Fasilitas kesejahteraan: gym, ruang relaksasi, dan tiket masuk ke fasilitas rekreasi hotel.
• Cuti tahunan berbayar 12 hari plus cuti tambahan untuk hari raya keagamaan.
• Kesempatan karier internasional di jaringan hotel kami di Asia Tenggara.

Jika Anda memiliki semangat untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru ke career@grandsurya.com. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang terus berinovasi dalam industri perhotelan.