Staf Operasional Crew – Tim Pelayanan Pelanggan

Molen Mini Cap Gajah

Kabupaten Magelang • Jawa Tengah • Active until 17 Jul 2026

Rp 2.300.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Surya Logistik Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang layanan logistik dan distribusi barang, sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Operasional Crew – Tim Pelayanan Pelanggan. Kandidat terpilih akan menjadi ujung tombak interaksi antara perusahaan dan pelanggan, memastikan semua permintaan layanan diproses dengan cepat, akurat, dan ramah. Posisi ini menuntut kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, mengutamakan kejujuran, serta memiliki sikap rajin dalam menyelesaikan tugas harian.

Sehari dalam peran ini, Anda akan mengelola komunikasi masuk melalui telepon, chat, atau media sosial, mencatat permintaan layanan, mengkoordinasikan penjemputan barang dengan driver, serta melakukan follow‑up hingga pelanggan menerima layanan yang memuaskan. Anda juga akan menginput data transaksi ke dalam sistem manajemen toko, memonitor status pengiriman, dan memberikan laporan singkat kepada supervisor pada akhir shift.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Maksimal 30 tahun.
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Keterampilan Utama: Menguasai sistem manajemen toko, kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta mahir menggunakan smartphone untuk aplikasi penjadwalan.
• Kemampuan Pribadi:
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Menjunjung tinggi kejujuran dan integritas.
  • Rajin, disiplin, dan dapat mengelola waktu dengan efektif.
  • Memiliki motor pribadi serta SIM C yang masih aktif.
  • Memiliki orientasi layanan pelanggan yang tinggi serta kemampuan problem‑solving.
• Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan perusahaan bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang layanan pelanggan dan penggunaan sistem ERP.
• Program insentif bulanan berbasis kinerja tim.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya kerja yang mengutamakan kolaborasi dan kejujuran.
• Jadwal kerja yang tetap, memberikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.

Jika Anda bersemangat untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis, siap memberikan layanan prima, dan memiliki motor pribadi untuk mobilitas, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru Anda ke email recruitment@suryalogistik.co.id paling lambat tanggal 15 Juni 2026. PT Surya Logistik Indonesia menantikan energi positif Anda untuk bersama-sama meningkatkan kepuasan pelanggan di seluruh Indonesia.