PT. McDonald’s Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran (Pria/Wanita) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim layanan cepat kami. Posisi ini menuntut sikap proaktif, kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis, serta komitmen tinggi terhadap standar kebersihan dan pelayanan pelanggan. Jika Anda memiliki penampilan menarik, kejujuran, serta kemampuan bekerja sama dalam tim, kami mengundang Anda untuk mengisi peran penting ini di salah satu outlet kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan menyampaikan kepada dapur.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai prosedur, memastikan suhu dan kualitas produk terjaga.
- Menjaga kebersihan area makan, termasuk membersihkan meja, menyapu lantai, dan mengatur perlengkapan makan.
- Memproses pembayaran, mengoperasikan mesin POS, serta memberikan kembalian dengan tepat.
- Berkolaborasi dengan staf dapur untuk memastikan kelancaran alur kerja dan mengatasi potensi kendala.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional, menawarkan solusi yang memuaskan dan mencatat umpan balik.
- Memastikan ketersediaan persediaan alat makan, napkin, dan perlengkapan lainnya selama shift.
- Melaksanakan inspeksi kebersihan harian sesuai SOP, termasuk sanitasi peralatan dan area kerja.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan.
- Menjaga sholat lima waktu sesuai jadwal kerja dan menyediakan waktu sholat yang telah ditentukan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian dengan kebijakan internal).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Penampilan rapi, sopan, dan mampu menjaga kebersihan diri serta seragam.
- Komunikatif, memiliki kemampuan mendengarkan dan menyampaikan informasi dengan jelas.
- Berorientasi pada kerja tim, dapat berkolaborasi dengan rekan kerja dari berbagai posisi.
- Memiliki etos kerja yang tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan.
- Kesiapan untuk ditempatkan di outlet manapun sesuai kebutuhan operasional.
- Komitmen menjalankan ibadah sholat lima waktu secara teratur.
- Kemampuan mengatur waktu, multitasking, serta menjaga ketenangan di bawah tekanan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Uniform gratis dan fasilitas ruang istirahat yang nyaman.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi layanan pelanggan.
- Kesempatan promosi internal berdasarkan performa.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan cuti mingguan.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman gender dan budaya.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
