Deskripsi Pekerjaan
Staf Front Office di PT Sehat Sentosa bertanggung jawab menjadi wajah pertama studio kebugaran kami. Anda akan menyambut tamu dengan senyuman, mengelola jadwal kelas, serta menangani semua urusan administrasi dan transaksi keanggotaan. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang kuat, kecepatan dalam multitasking, dan kecintaan terhadap dunia fitness, khususnya Pilates.
- Menyambut klien dengan senyuman dan memberikan informasi layanan studio.
- Menangani pemesanan kelas, panggilan telepon, dan korespondensi email secara profesional.
- Memelihara dan memperbarui jadwal kelas menggunakan software Minbody atau sistem serupa.
- Memproses pembayaran, pendaftaran keanggotaan, dan pencatatan data pelanggan.
- Mempromosikan program, paket, dan promo studio kepada calon anggota.
- Berperan aktif dalam penjualan dan pemasaran keanggotaan, termasuk follow‑up prospek.
- Menjaga kebersihan area front office serta menyiapkan materi promosi.
- Memberikan dukungan administratif kepada tim instruktur dan manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim kebersihan dan perawatan fasilitas untuk memastikan lingkungan yang aman dan nyaman.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk kandidat perempuan yang memiliki latar belakang pendidikan minimal D3/D4 serta pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang front office, resepsionis, atau customer service.
- Usia maksimal 30 tahun (menyesuaikan kebijakan internal).
- Pendidikan: Minimal D3/D4 di bidang Administrasi, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun di posisi serupa, terutama di industri kebugaran atau layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Keterampilan organisasi yang kuat dan mampu bekerja di lingkungan yang cepat.
- Pengetahuan dasar tentang Pilates atau kebugaran akan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak penjadwalan (contoh: Minbody) merupakan nilai plus.
- Kepribadian yang ramah, proaktif, dan mampu menangani beberapa tugas sekaligus.
- Komitmen untuk hadir pada hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Keanggotaan gratis atau diskon khusus untuk semua kelas studio.
- Program pelatihan internal dan kesempatan sertifikasi Pilates.
- Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar.
- Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan berorientasi pada kesehatan.
- Bonus kinerja berbasis pencapaian penjualan keanggotaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
