McDonald’s Indonesia membuka kesempatan bagi Anda yang energik, ramah, dan bersemangat melayani pelanggan di restoran cepat saji terkemuka di Indonesia. Posisi Pelayan Restoran (Pria/Wanita) menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jadwal shift tetap, serta peluang pengembangan karier di jaringan restoran global.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, memastikan mereka merasa dihargai sejak pertama kali melangkah ke restoran.
- Mengambil pesanan secara akurat menggunakan sistem POS dan menyampaikan kebutuhan khusus pelanggan kepada dapur.
- Menghidangkan makanan dan minuman tepat waktu, menjaga suhu dan penampilan produk sesuai standar McDonald’s.
- Menangani pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, serta mengeluarkan struk dengan cermat.
- Membersihkan dan menyiapkan meja setelah tamu selesai, memastikan kebersihan dan kerapihan area makan.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk mengatasi antrian panjang, mengurangi waktu tunggu, dan menjaga alur kerja yang lancar.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional dan solusi yang cepat.
- Mematuhi prosedur kebersihan, keamanan pangan, serta protokol kesehatan yang berlaku setiap saat.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, termasuk pelatihan layanan pelanggan, keamanan kerja, dan pengembangan produk.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 24 tahun.
- Jenis kelamin: laki‑laki (sesuai kebutuhan operasional saat ini).
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja cepat dan berulang‑ulang.
- Keterampilan berhubungan antarmanusia yang baik, termasuk komunikasi jelas dan sikap ramah.
- Etika pelayanan tinggi, menampilkan sikap sopan, bersih, dan profesional.
- Kerja shift 13:00–24:00, 26‑27 hari per bulan dengan satu hari libur bergilir; lembur dibayar sesuai regulasi.
- Memiliki kemampuan kerja tim, menyelesaikan tugas secara mandiri, dan mengelola waktu dengan efisien.
- Kesiapan untuk memakai seragam dan mematuhi standar kebersihan serta keamanan pangan.
Benefit
- Upah kompetitif ditambah pembayaran lembur sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Tunjangan makan dan minuman selama shift kerja.
- Seragam lengkap dan fasilitas kerja yang nyaman.
- Program pelatihan dan sertifikasi internal yang dapat meningkatkan kemampuan karier.
- Diskon khusus untuk makanan dan minuman di seluruh gerai McDonald’s Indonesia.
- Asuransi kesehatan grup bagi karyawan tetap setelah masa percobaan.
- Jalur karier yang jelas, mulai dari crew hingga posisi manajerial dengan promosi internal.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
