Petugas Hubungan Pelanggan (Penempatan Pekalongan)

BCA Finance

Kabupaten Pekalongan • Jawa Tengah • Active until 12 Jul 2026

Rp 2.000.000 - Rp 4.300.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Hubungan Pelanggan yang akan ditempatkan di wilayah Pekalongan. Peran ini menuntut kemampuan dalam memasarkan produk keuangan, memperluas jaringan mitra, serta melakukan analisis kelayakan konsumen secara lapangan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan calon nasabah, mengunjungi cabang rekanan, dan mengumpulkan data yang menjadi dasar keputusan kredit. Tugas utama meliputi pemasaran produk, menjalin relasi, survei lapangan, serta mendukung pencapaian target penjualan.

• Memasarkan produk BCA Finance (kredit mikro, pinjaman pribadi, leasing) ke segmen usaha kecil dan menengah.
• Memperluas jaringan mitra bisnis, termasuk dealer, agen, dan lembaga keuangan lain.
• Melakukan survei lapangan untuk mengumpulkan data demografis, finansial, dan perilaku konsumen.
• Menganalisis data kelayakan konsumen dengan menggunakan tools sederhana dan menyusun laporan rekomendasi kredit.
• Berkoordinasi dengan tim marketing dan credit analyst untuk memastikan proses persetujuan berjalan lancar.
• Mengikuti agenda kunjungan harian, melaporkan hasil ke atasan, dan mengevaluasi pencapaian target mingguan.
• Memberikan edukasi dasar tentang produk keuangan kepada calon nasabah serta menanggapi pertanyaan secara profesional.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi lulusan D3/D4 atau S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50. Kandidat harus berusia fleksibel, berjenis kelamin laki-laki, serta memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.

• Pendidikan: Minimal D3/D4 (S1 lebih disukai).
• IPK: ≥ 2,50.
• Domisili: Tinggal di Pekalongan atau sekitarnya.
• Kemampuan analitis untuk menilai kelayakan kredit.
• Keterampilan komunikasi interpersonal dan persuasif yang kuat.
• Menyukai pekerjaan di lapangan serta mampu bekerja mandiri.
• Komitmen terhadap kebijakan perlindungan data pribadi sesuai UU No. 27/2022.

Jam kerja: Senin‑Jumat, 08:30‑17:30.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi untuk keperluan lapangan.
• Asuransi kesehatan dan jiwa yang mencakup anggota keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi di bidang penjualan serta analisis kredit.
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi Supervisor atau Relationship Manager.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keluarga.
• Fasilitas kerja yang mendukung, termasuk laptop, smartphone, dan aplikasi CRM.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya “customer‑first”.