PT. Garuda Food, salah satu pemain utama industri makanan dan minuman di Indonesia, sedang memperluas jaringan restorannya di beberapa kota besar. Kami mencari Staf Pelayanan Restoran (Crew Pelayan) yang energik, berpenampilan rapi, dan berorientasi pada kepuasan tamu untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, mengantar mereka ke meja, dan menjelaskan menu secara jelas dan ramah.
- Menerima pesanan makanan dan minuman, memastikan keakuratan serta menuliskan catatan khusus (misalnya alergi).
- Memberikan rekomendasi hidangan, menjawab pertanyaan tentang bahan, tingkat kepedasan, atau cara penyajian.
- Menjaga kebersihan area makan, mengatur penataan meja, serta memastikan perlengkapan (sendok, garpu, serbet) selalu tersedia.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk mempercepat proses penyajian dan menanggapi perubahan pesanan.
- Menangani pembayaran, mencetak nota, serta memastikan proses transaksi berjalan lancar dan akurat.
- Menangani keluhan atau masalah tamu dengan sikap tenang, profesional, dan mencari solusi yang memuaskan.
- Mengikuti prosedur standar keamanan pangan dan kebersihan yang ditetapkan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pria atau wanita, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Penampilan rapi (well‑grooming) dan pakaian seragam yang sesuai.
- Pengalaman di bidang pelayanan makanan & minuman lebih disukai, namun tidak wajib.
- Komunikatif, memiliki sikap positif, ramah, serta mampu berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang.
- Responsif, dapat bekerja di bawah tekanan, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi.
- Memiliki kemampuan dasar matematika untuk menghitung pembayaran.
- Tidak memiliki catatan pinjaman online (pinjol) atau masalah hukum (tidak ada “Judol”).
- Kemampuan kerja tim yang baik serta fleksibilitas untuk bekerja pada hari Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif harian berdasarkan kinerja.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Program pelatihan internal untuk pengembangan layanan pelanggan dan pengetahuan produk.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Kesempatan naik jabatan ke posisi supervisor atau manager restoran.
- Lingkungan kerja yang dinamis, bersahabat, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
- Diskon khusus untuk semua produk makanan dan minuman Garuda Food.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
