PT. Mitra Pembiayaan Mandiri, perusahaan pembiayaan terkemuka dengan jaringan cabang di seluruh Indonesia, sedang mencari tenaga profesional untuk mengisi posisi Petugas Penagihan Lapangan (Field Collector) di kantor cabang Palembang. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berperan langsung dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan, sekaligus mengembangkan kemampuan negosiasi, analisis, dan layanan pelanggan dalam lingkungan yang dinamis dan menantang.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke lokasi debitur yang memiliki tunggakan, mengidentifikasi penyebab keterlambatan, dan menyampaikan solusi pembayaran yang realistis.
- Mengumpulkan dokumen pendukung, melakukan verifikasi data, serta mencatat hasil pertemuan secara akurat di sistem internal.
- Menjalankan proses penarikan dana bila diperlukan, termasuk koordinasi dengan tim operasional dan keuangan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang status penagihan, tingkat penyelesaian, serta rekomendasi tindakan lanjutan.
- Bekerja sama dengan tim legal untuk menyiapkan dokumen proses hukum bila debitur tidak dapat diselesaikan secara damai.
- Memberikan edukasi kepada debitur tentang pentingnya manajemen keuangan pribadi dan manfaat menjaga reputasi kredit yang baik.
- Memastikan semua aktivitas penagihan dilakukan sesuai dengan kebijakan perusahaan, peraturan OJK, serta etika profesional.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3 ke atas lebih dipertimbangkan.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau perusahaan pembiayaan.
- Kemampuan mengoperasikan Ms. Office atau Open Office secara efisien.
- Teliti, kritis, tekun, ulet, loyal, dan sopan dalam berinteraksi dengan publik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target harian maupun bulanan.
- Memiliki sertifikat SPPI (Surat Peringatan Penagihan) menjadi nilai tambah.
- Komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi yang kuat, serta empati tinggi dalam menangani situasi sensitif.
- Fleksibel dengan jam kerja Senin – Jumat, pukul 08:30 – 17:30, serta bersedia melakukan perjalanan ke area Penagihan di Palembang.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Bonus kinerja berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan kelompok dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal maupun sertifikasi eksternal (mis. SPPI, Negotiation Skills).
- Lingkungan kerja profesional yang mendukung pengembangan karir jangka panjang.
- Program penghargaan karyawan berprestasi tiap kuartal.
Pengalaman
Skill
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
