PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Pengumpul Data Lapangan – Penagihan Nasabah. Posisi ini berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui kunjungan lapangan, memastikan pembayaran tepat waktu, serta menyampaikan informasi secara jelas dan profesional. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, disiplin tinggi, dan siap bekerja di lingkungan yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau kantor nasabah untuk menagih pembayaran yang jatuh tempo.
- Mengingatkan nasabah mengenai tanggal jatuh tempo dan menegosiasikan solusi pembayaran yang realistis.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah, menjawab pertanyaan, serta memberikan informasi produk atau layanan BCA yang relevan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai hasil penagihan, termasuk jumlah tagihan yang berhasil dibayar, yang tertunda, dan kendala yang dihadapi.
- Bekerja sama dengan tim kolektibilitas internal untuk memastikan target koleksi tercapai.
- Melaporkan temuan penting atau potensi risiko kredit kepada atasan secara tepat waktu.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah serta mematuhi prosedur keamanan informasi yang ditetapkan BCA.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pria, usia tidak terbatas.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki SIM C yang masih berlaku dan kendaraan bermotor pribadi.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik serta kemampuan negosiasi yang efektif.
- Jujur, disiplin, dapat bekerja secara tim maupun mandiri.
- Kemampuan mengelola waktu dengan baik, mengingatkan nasabah secara sopan namun tegas.
- Pengetahuan dasar tentang produk perbankan dan prosedur penagihan menjadi nilai tambah.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08.00 – 17.00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target koleksi.
- Asuransi kesehatan dan jiwa bagi karyawan serta keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk keperluan pribadi.
- Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya kolaboratif.
- Fasilitas kendaraan operasional atau reimbursement bahan bakar.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
