Lushy Hostels Nusa Penida, cabang kedua dari jaringan Lushy Hostels yang terletak di Pulau Nusa Penida, sedang mencari individu energik dan ramah untuk bergabung sebagai Receptionist Hotel Bintang Lima. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi wajah pertama tamu, sekaligus menjadi bagian penting dari atmosfer sosial, party vibes, dan pengalaman tur yang kami tawarkan. Jika Anda menyukai interaksi dengan orang‑orang, memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, serta tertarik untuk belajar membuat kopi, cocktail, dan mengatur kegiatan hiburan, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani proses check‑in dan check‑out secara profesional, memastikan data tamu tercatat dengan akurat.
- Menjawab telepon, email, dan chat reservasi, serta memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas dan paket tur.
- Mengelola ulasan tamu di platform online, menanggapi komentar positif maupun keluhan dengan cepat dan sopan.
- Menyiapkan dan menyajikan minuman ringan (kopi, teh, cocktail) serta mengatur area lounge untuk menciptakan suasana yang nyaman.
- Mengorganisir jadwal tur, aktivitas permainan, dan acara sosial yang memperkaya pengalaman tamu.
- Berkoordinasi dengan tim housekeeping, kitchen, dan security untuk memastikan operasional harian berjalan lancar.
- Melakukan pencatatan kas harian, penjualan minuman, serta pelaporan ke manajemen.
- Memberikan dukungan administratif seperti pengarsipan dokumen, pengelolaan stok perlengkapan front office, dan pemeliharaan sistem reservasi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja front office atau perhotelan tidak wajib (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris secara lisan maupun tulisan.
- Kemampuan interpersonal yang kuat, bersikap ramah, sabar, dan dapat menangani situasi stres.
- Keterampilan multitasking, detail‑oriented, serta kemampuan mengoperasikan sistem PMS (Property Management System) dan software office standar.
- Semangat belajar membuat minuman ringan, cocktail dasar, serta mengorganisir acara sosial.
- Siap bekerja 6 hari per minggu dengan shift 08:00‑16:00, termasuk 1 jam istirahat.
Benefit
- Akomodasi staff house dengan kamar berbagi berdasarkan gender (tidak campur).
- Makan gratis satu kali sehari selama jam kerja.
- Hari libur satu kali dalam seminggu (rotasi).
- Kesempatan mengembangkan skill barista, mixology, dan event planning.
- Diskon khusus untuk layanan tur, aktivitas outdoor, dan restoran Lushy Hostels.
- Lingkungan kerja yang dinamis, penuh energi, dan dukungan tim yang solid.
- Program pelatihan internal serta peluang karir ke posisi manajerial di masa depan.
Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang bersemangat dan ingin berkontribusi dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan, kirimkan lamaran Anda sekarang. Mari bersama-sama “flamingle” dan menjadikan setiap kunjungan tamu di Nusa Penida sebagai kenangan yang luar biasa!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
