PT Astra Financial Services sedang mencari Penagih Lapangan – Area Jabodetabek yang energik, berorientasi pada hasil, dan mampu membangun hubungan baik dengan nasabah. Bergabung dengan tim Collection kami berarti Anda akan berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan serta memastikan kepatuhan pembayaran sesuai perjanjian. Jika Anda memiliki motivasi tinggi, kemampuan analitis, serta siap bekerja di lapangan dengan mobilitas tinggi, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan pengecekan dan monitoring harian terhadap nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran.
- Menghubungi nasabah secara langsung atau via telepon, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, serta menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
- Menyusun dan mengirimkan surat penagihan resmi kepada kreditur sesuai prosedur yang berlaku.
- Menerapkan SOP serta persyaratan pelunasan yang tercantum dalam kontrak, termasuk penjadwalan ulang pembayaran bila diperlukan.
- Mengumpulkan data pembayaran, mengupdate sistem internal, dan membuat laporan harian yang diserahkan kepada Kepala Collection atau atasan langsung.
- Bekerjasama dengan tim internal (sales, legal, finance) untuk menindaklanjuti kasus yang memerlukan koordinasi lintas departemen.
- Mengidentifikasi pola risiko pembayaran dan memberikan rekomendasi perbaikan proses kepada manajemen.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pria, berusia fleksibel tanpa batas maksimum.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi yang aktif serta layak jalan.
- Catatan SLIK/BI bersih serta tidak memiliki catatan kredit macet.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman kerja tidak wajib.
- Kemampuan analisis data dasar, terutama dalam menginterpretasikan riwayat pembayaran nasabah.
- Komunikasi verbal yang jelas, kemampuan negosiasi yang kuat, serta empati dalam menangani situasi konflik.
- Kemampuan kerja tim, disiplin, dan manajemen waktu untuk menyelesaikan target harian.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Jabodetabek sesuai domisili.
- Hari kerja: Senin–Sabtu, jam 08.00–17.00 dengan istirahat siang 1 jam.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian koleksi harian.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk keperluan operasional lapangan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
- Program pelatihan internal mengenai teknik penagihan, negosiasi, dan penggunaan sistem CRM.
- Kesempatan promosi cepat bagi yang konsisten mencapai target.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai peraturan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya tim yang kolaboratif.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
