PT Tokopedia, salah satu platform e‑commerce terdepan di Indonesia, sedang memperluas jaringan penjualan baik secara online maupun offline. Kami mencari tenaga penjualan yang energik, berorientasi pada hasil, dan mampu memberikan layanan prima kepada pelanggan di toko fisik maupun digital. Bergabunglah dengan tim kami untuk mengembangkan karir di industri yang dinamis dan terus tumbuh.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola transaksi penjualan harian melalui sistem manajemen toko online dan pencatatan manual di outlet offline.
- Menjawab pertanyaan pelanggan via chat, telepon, atau tatap muka, serta memberikan rekomendasi produk yang tepat.
- Menjaga ketersediaan stok, melakukan pengecekan barang, dan melaporkan selisih inventaris secara rutin.
- Mengupdate tampilan produk, harga, dan promosi di platform e‑commerce serta materi display di toko fisik.
- Melakukan follow‑up pembayaran, mengatur pengiriman, dan memastikan kepuasan pelanggan sampai barang diterima.
- Berpartisipasi dalam program promosi, event khusus, serta kampanye pemasaran yang diselenggarakan perusahaan.
- Mengumpulkan feedback pelanggan untuk perbaikan layanan dan produk.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan standar visual merchandising toko sesuai pedoman brand.
Posisi dan Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian kebijakan perusahaan).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin; wanita bertugas pada shift siang (09.00‑21.00), pria pada shift malam (21.00‑09.00).
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Mahir mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office dan sistem POS Tokopedia.
- Penampilan rapi, komunikatif, dan mampu menciptakan kesan profesional kepada pelanggan.
- Memiliki kemampuan dasar penjualan, negosiasi, serta orientasi pada target.
- Soft skill yang dibutuhkan: kemampuan beradaptasi, kerja tim, problem solving, dan etika kerja yang tinggi.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penjualan bulanan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Jadwal kerja fleksibel dengan hari kerja Senin‑Sabtu, serta sistem shift yang jelas.
- Pelatihan internal mengenai produk, layanan pelanggan, dan penggunaan sistem Tokopedia.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi manajerial atau spesialis e‑commerce.
- Diskon khusus untuk seluruh produk Tokopedia serta program apresiasi karyawan.
Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk berjualan, siap bekerja dalam tim yang dinamis, serta ingin berkontribusi pada pertumbuhan salah satu brand e‑commerce terbesar di Indonesia, kirimkan lamaran Anda sekarang melalui portal karir Tokopedia. Kami menantikan bakat Anda untuk bersama-sama menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa bagi jutaan konsumen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
