Deskripsi Pekerjaan

Starbucks Indonesia membuka lowongan untuk Barista Junior di outlet Kemang Pratama, Bekasi. Sebagai barista, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyapa pelanggan, memastikan setiap cangkir kopi disajikan dengan standar kualitas tinggi, serta menciptakan suasana nyaman yang khas Starbucks. Peran ini menuntut kemampuan multitasking, ketelitian dalam persiapan minuman, dan sikap proaktif dalam menjaga kebersihan serta keamanan area kerja.

Menyajikan berbagai varian kopi, teh, dan minuman non‑kafein sesuai standar resep Starbucks.
Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan barista lainnya dengan tepat.
Memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan berdasarkan preferensi rasa.
Menangani transaksi pembayaran menggunakan sistem POS dan memastikan akurasi kas.
Menjaga kebersihan area layanan, dapur, dan area publik secara rutin.
Berpartisipasi dalam shift briefing, mencatat stok bahan baku, serta melaporkan kebutuhan inventaris.
Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan alur kerja yang efisien selama jam operasional (08:00‑17:00, Senin‑Sabtu).
Memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan cepat, serta menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi lulusan SMA/SMK yang memiliki semangat belajar tinggi, ingin berkembang dalam industri F&B, dan siap bekerja dengan sistem shift. Kami mencari kandidat yang dapat beradaptasi dengan cepat, memiliki etos kerja kuat, serta mampu bekerja dalam tim.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian umum industri).
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja di bidang barista tidak wajib, namun pengalaman layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia; kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai plus.
Keterampilan dasar mengoperasikan mesin kopi dan kemampuan menghitung cepat.
Soft skills: sikap ramah, detail‑orientasi, kemampuan memecahkan masalah, dan ketahanan dalam situasi sibuk.
Kesiapan bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan.

Benefit

Gaji kompetitif plus insentif penjualan harian.
Program pelatihan barista bersertifikat yang diakui secara internasional.
Kesempatan promosi cepat ke posisi shift leader atau supervisor.
Diskon khusus produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga.
Asuransi kesehatan grup dan cuti tahunan berbayar.
Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan berorientasi pada pengembangan pribadi.
Program penghargaan karyawan bulanan berdasarkan kinerja dan kepuasan pelanggan.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill