Swissôtel Hotel Jakarta sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk mengisi posisi Pengawas Kebersihan Hotel. Sebagai bagian penting dari tim layanan tamu, Anda akan memastikan standar kebersihan, kenyamanan, dan kualitas layanan yang konsisten dengan merek internasional Accor. Bergabunglah dengan lingkungan kerja yang dinamis, di mana setiap hari menawarkan tantangan baru dan kesempatan untuk mengembangkan karier di industri perhotelan kelas dunia.
Deskripsi Pekerjaan
Pengawas Kebersihan Hotel bertanggung jawab mengawasi seluruh proses kebersihan area publik, kamar tamu, serta fasilitas pendukung. Anda akan memimpin tim housekeeping, memastikan prosedur kerja diikuti dengan tepat, serta menanggapi kebutuhan tamu secara proaktif.
- Mengkoordinasikan jadwal kerja tim housekeeping, termasuk shift malam, akhir pekan, dan hari libur.
- Melakukan inspeksi harian pada kamar, lorong, lobby, dan area layanan lainnya untuk memastikan kepatuhan terhadap standar Swissôtel dan Accor.
- Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dengan sikap profesional dan solusi cepat.
- Memberikan pelatihan rutin tentang teknik pembersihan, penggunaan bahan kimia yang aman, dan prosedur kebersihan ramah lingkungan.
- Berkoordinasi dengan departemen lain (Front Office, F&B, Maintenance) untuk memastikan operasi harian berjalan lancar.
- Menyusun laporan harian dan bulanan mengenai performa tim, penggunaan inventaris, serta rekomendasi perbaikan.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi pengalaman praktis di industri perhotelan dan kemampuan kepemimpinan yang kuat.
- Usia maksimal 35 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai housekeeping staff atau posisi serupa; pengalaman di hotel bintang 4/5 menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis dalam Bahasa Indonesia yang baik; kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai plus.
- Kemampuan memimpin tim, bekerja di bawah tekanan, dan menjaga standar kebersihan tinggi.
- Penampilan rapi, berorientasi pada layanan, serta siap bekerja dalam shift fleksibel (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00).
- Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi area perbaikan serta inisiatif dalam implementasi program ESG (Environmental, Social, Governance).
Benefit
Swissôtel Hotel Jakarta menawarkan paket kompensasi dan pengembangan karier yang kompetitif, dirancang untuk mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional Anda.
- Program pelatihan Accor Learning yang mencakup sertifikasi kebersihan, manajemen tim, dan bahasa asing.
- Kesempatan promosi internal maupun penempatan lintas properti di jaringan global Accor.
- Fasilitas kesehatan lengkap, asuransi kesehatan, dan program kesejahteraan karyawan.
- Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan ESG yang memungkinkan Anda berkontribusi pada masyarakat dan lingkungan.
- Diskon khusus untuk menginap di semua properti Accor serta bonus kinerja tahunan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
