Pramuniaga Penjualan Retail – Layanan Pelanggan Prima

Paws Pet House

Kota Bandar Lampung • Lampung • Active until 22 Agu 2026

Rp 1.800.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Matahari Department Store Tbk sedang mencari Pramuniaga Penjualan Retail yang berorientasi pada layanan pelanggan prima untuk bergabung dengan tim toko kami di Jakarta. Sebagai wajah utama toko, Anda akan menjadi penghubung utama antara produk kami yang beragam dengan kebutuhan serta harapan pelanggan. Tugas harian mencakup menyambut tamu, memberikan informasi produk yang akurat, membantu proses transaksi, serta menjaga tampilan toko tetap rapi dan menarik.

• Menyapa dan melayani pelanggan dengan senyum serta sikap ramah sejak pintu masuk.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan rekomendasi produk, serta menjelaskan keunggulan dan promo yang sedang berlangsung.
• Menangani proses pembayaran, pengembalian barang, dan pencatatan stok menggunakan Sistem Manajemen Toko.
• Menata display produk, mengisi ulang rak, serta memastikan kebersihan area penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang yang dibutuhkan.
• Melaporkan penjualan harian, masalah stok, dan umpan balik pelanggan kepada atasan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan program peningkatan layanan secara berkala.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bekerja pada shift tetap Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, dengan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif. Kualifikasi yang kami harapkan meliputi:

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Maksimal 25 tahun.
• Jenis Kelamin: Perempuan.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang penjualan ritel atau layanan pelanggan.
• Keterampilan Utama: Menguasai Sistem Manajemen Toko, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kemampuan dasar pengoperasian kasir.
• Soft Skills: Disiplin, jujur, teliti, bertanggung jawab, kemampuan mendengarkan aktif, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
• Kepribadian: Energik, berorientasi pada detail, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki semangat kerja tim yang tinggi.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif + insentif penjualan bulanan.
• Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Fasilitas makan siang di kantin perusahaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan workshop pengembangan diri.
• Diskon karyawan hingga 30 % untuk semua produk di seluruh jaringan toko Matahari.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi.
• Lingkungan kerja yang inklusif dengan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi dan inovasi.

Jika Anda memiliki passion dalam dunia retail, senang berinteraksi dengan orang, dan siap memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan, kirimkan lamaran lengkap Anda ke hr@matahari.co.id dengan subjek “Lamaran Pramuniaga – [Nama Anda]”. Kami menantikan energi positif Anda untuk memperkuat tim kami!