Starbucks Indonesia sedang mencari Kasir Penjualan Retail yang enerjik dan berpengalaman minimal 1 tahun untuk bergabung dengan tim toko kami di Jakarta. Kandidat terpilih akan menjadi wajah pertama yang menyapa pelanggan, mengelola transaksi, serta mendukung operasional barista dan dapur Western. Posisi ini menuntut kombinasi kemampuan kasir yang akurat, pengetahuan dasar pembuatan kopi, dan sikap layanan yang ramah serta profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) untuk memproses penjualan, menerima pembayaran tunai, kartu, serta e‑wallet dengan tingkat akurasi tinggi.
- Menyapa dan melayani pelanggan secara langsung, menjawab pertanyaan tentang menu, promosi, serta merekomendasikan produk yang sesuai dengan selera mereka.
- Menyiapkan minuman kopi dasar (espresso, americano, latte) sesuai prosedur standar barista, termasuk pemeliharaan mesin kopi secara rutin.
- Mengolah menu Western sederhana seperti sandwich, salad, dan pastry, memastikan kualitas rasa dan penyajian yang konsisten.
- Melakukan pembukuan harian, menutup kas, serta menyusun laporan penjualan untuk manajer toko.
- Menjaga kebersihan area kasir, counter, serta area produksi, termasuk pengisian stok bahan baku secara tepat waktu.
- Bekerja dalam shift fleksibel (pagi atau sore) dari Senin hingga Sabtu, serta siap membantu tim pada hari libur bila diperlukan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk, layanan pelanggan, dan keamanan kerja.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun, dengan kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Pengalaman kerja sebagai kasir atau barista minimal 1 tahun di lingkungan retail atau F&B.
- Penampilan rapi, ramah, dan komunikatif; mampu menciptakan suasana nyaman bagi pelanggan.
- Memahami dasar pembuatan kopi (barista) dan pengolahan menu Western (cook Western).
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki etika kerja yang tinggi.
- Kemampuan bekerja dalam tim, serta bersedia mengikuti jadwal shift.
- Kemampuan dasar penggunaan komputer dan sistem kasir.
- Soft skills: problem‑solving, manajemen waktu, empati, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat dalam situasi yang berubah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif penjualan harian.
- Program pelatihan barista bersertifikat dan peluang karier ke posisi senior.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Diskon khusus produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan pada hari raya keagamaan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
