PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) sedang mencari Teknisi Jaringan Fiber Optik yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Kandidat terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan jaringan serat optik kami beroperasi optimal, memberikan instalasi yang tepat waktu, dan mendukung kepuasan pelanggan di seluruh wilayah layanan.
Deskripsi Pekerjaan
Seorang Teknisi Jaringan Fiber Optik di Telkomsel bertanggung jawab untuk mengelola seluruh siklus layanan, mulai dari instalasi fisik hingga pemecahan masalah teknis. Anda akan bekerja secara kolaboratif dengan tim lapangan dan pusat, memastikan setiap pelanggan menerima layanan yang stabil dan berkualitas tinggi. Aktivitas harian mencakup penyiapan peralatan, konfigurasi perangkat, serta dokumentasi hasil kerja.
- Melakukan instalasi, splicing, dan aktivasi layanan FTTH (Fiber To The Home) pada lokasi pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis jarak jauh melalui call center serta melakukan kunjungan lapangan untuk troubleshooting.
- Menyiapkan dan menguji peralatan jaringan akses, termasuk OLT, ONT, dan splitter, sesuai standar operasional Telkomsel.
- Mengidentifikasi dan memperbaiki gangguan pada backbone serta jaringan distribusi, memastikan minimal downtime.
- Memberikan penjelasan teknis yang mudah dipahami kepada pelanggan mengenai prosedur perbaikan atau upgrade layanan.
- Menjaga catatan kerja, laporan instalasi, dan dokumentasi teknis secara akurat dalam sistem manajemen perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk kandidat pria dengan latar belakang pendidikan teknik dan pengalaman praktis di bidang telekomunikasi. Kami mencari individu yang tidak hanya menguasai aspek teknis, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK (jurusan TKJ, Teknik Elektro, Rekayasa Perangkat Lunak) atau D3 semua jurusan; bagi lulusan S1, IPK minimal 3,00.
- Usia maksimal 32 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang jaringan fiber optik, FTTH, atau ISP dengan pemahaman kuat tentang backbone.
- Pengetahuan mendalam mengenai teknologi fiber optic, terminasi, splicing, serta protokol jaringan.
- Keterampilan teknis yang baik, termasuk penggunaan alat OTDR, power meter, dan peralatan pengujian lainnya.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang tinggi, mampu menjelaskan solusi teknis secara jelas kepada non‑teknisi.
- Soft skill tambahan: problem‑solving, ketelitian, manajemen waktu, dan sikap proaktif dalam menghadapi tantangan lapangan.
Benefit
Telkomsel menyediakan paket kompensasi kompetitif serta fasilitas yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier Anda.
- Gaji pokok sesuai UMR wilayah kerja.
- Tunjangan pendidikan untuk mendukung pengembangan kompetensi.
- Program BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Upah lembur sesuai regulasi dan kebijakan perusahaan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan teknis khusus fiber optic serta sertifikasi industri.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
