PT. Mitra Retail Indonesia, jaringan toko serba ada terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kasir Penjualan Retail yang energik dan berorientasi layanan pelanggan. Peran ini menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang cepat, akurat, dan menyenangkan bagi setiap pengunjung toko, sekaligus mendukung pencapaian target penjualan harian melalui teknik upselling yang efektif.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengoperasikan mesin POS dengan cepat dan akurat, termasuk pemrosesan pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta e‑wallet.
- Melakukan pengecekan dan verifikasi barang yang dibeli, memastikan harga, kuantitas, dan promo yang berlaku tercatat dengan tepat.
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross‑selling, menawarkan produk tambahan yang relevan untuk meningkatkan nilai transaksi.
- Menjaga kebersihan area kasir, menata kembali barang‑barang yang tertinggal, serta mengatur ulang stok barang kecil di dekat kasir.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara profesional, memberikan solusi yang memuaskan atau mengeskalasikannya ke supervisor bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim floor staff untuk memastikan ketersediaan produk dan kelancaran arus pelanggan, terutama pada jam sibuk.
- Melakukan pembukuan akhir hari, menyiapkan laporan penjualan, dan menyetorkan uang kasir ke brankas sesuai prosedur.
- Bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, atau malam) dan bersedia mengisi jadwal kerja pada hari libur nasional bila diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja sebagai kasir minimal 6 bulan – 1 tahun, baik di retail maupun sektor layanan.
- Mahir mengoperasikan mesin POS, memahami prosedur cash handling, dan terbiasa dengan sistem upselling.
- Berpenampilan rapi, ramah, serta memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik.
- Teliti, memiliki inisiatif tinggi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kemampuan dasar matematika dan kecepatan dalam menghitung transaksi.
- Fleksibel dalam jadwal kerja, termasuk kemampuan bekerja pada shift dan hari libur nasional.
- Soft skills: kepedulian terhadap pelanggan, kemampuan memecahkan masalah, manajemen waktu, serta sikap positif dalam situasi yang menuntut.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal, termasuk kursus layanan pelanggan dan manajemen POS.
- Diskon karyawan hingga 30 % untuk seluruh produk di jaringan toko PT. Mitra Retail Indonesia.
- Jadwal kerja yang terstruktur dengan cuti tahunan dan cuti bersama sesuai regulasi pemerintah.
- Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan berorientasi pada pencapaian target bersama.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
