Petugas Layanan Kesejahteraan dan Kebugaran

Kimpton Suntaya Bali Ubud

Kabupaten Badung • Bali • Active until 18 Jun 2026

Rp 1.000.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Hotel Grand Indonesia sedang mencari Petugas Layanan Kesejahteraan dan Kebugaran yang bersemangat untuk menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman wellness yang tak terlupakan bagi tamu kami. Anda akan bertanggung jawab merancang, mengimplementasikan, dan mengawasi program kebugaran serta layanan kesejahteraan yang selaras dengan standar internasional hotel berbintang. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, mengatur sesi terapi refleksi, mengelola fasilitas gym, serta memastikan kebersihan dan keamanan area wellness.

• Menyiapkan ruang terapi, peralatan kebugaran, dan material edukasi sebelum tamu datang.
• Memberikan layanan terapi refleksi, pijat relaksasi, serta konsultasi kebugaran sesuai permintaan tamu.
• Menjaga standar kebersihan, sanitasi, dan keamanan fasilitas sesuai SOP hotel.
• Berkoordinasi dengan tim front office, housekeeping, dan F&B untuk menjamin alur layanan yang mulus.
• Mengumpulkan feedback tamu, menganalisis data kepuasan, dan menyusun laporan mingguan untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengikuti pelatihan internal dan eksternal guna meningkatkan kompetensi teknis dan soft skill.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Kesehatan, Kebugaran, atau bidang terkait (SMA/SMK diterima bila memiliki sertifikasi profesional).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa, diutamakan dari industri hospitality atau hotel berbintang.
• Memahami standar operasional hotel, khususnya departemen kebugaran dan spa.
• Komunikasi yang baik, berorientasi pada kepuasan tamu, dan memiliki kepribadian ramah.
• Penampilan rapi, profesional, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun tim.
• Kemampuan mengelola tekanan kerja dalam lingkungan dinamis dan bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Integritas tinggi, disiplin, serta tanggung jawab yang kuat.
• Kemampuan dasar dalam terapi refleksi dan pengetahuan tentang program kebugaran modern.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan kemungkinan shift tambahan saat acara khusus hotel.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan internal dan dukungan untuk sertifikasi profesional (mis. Certified Spa Therapist).
• Diskon fasilitas kebugaran, spa, dan layanan hotel bagi karyawan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti kehamilan yang sesuai regulasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan pengembangan karier jangka panjang.

Jika Anda memiliki passion dalam bidang kebugaran, senang melayani tamu dengan senyum, dan siap berkontribusi pada standar layanan terbaik Hotel Grand Indonesia, kirimkan lamaran Anda sekarang!