Hotel Santika, jaringan hotel bintang empat yang terkenal dengan pelayanan prima dan standar kebersihan tinggi, sedang mencari kandidat berpengalaman untuk mengisi posisi Pengawas Kebersihan Hotel. Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi tamu dengan memastikan setiap kamar dan area publik selalu bersih, rapi, dan sesuai standar internasional.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi tim housekeeping secara langsung, memastikan setiap anggota tim melaksanakan tugasnya tepat waktu dan dengan kualitas terbaik.
- Melakukan inspeksi harian pada kamar tamu, lobby, koridor, dan area layanan lainnya untuk memastikan standar kebersihan dan kebersihan peralatan terpenuhi.
- Menjaga konsistensi standar kebersihan melalui penggunaan checklist inspeksi, pelaporan temuan, dan penyesuaian prosedur kerja bila diperlukan.
- Memberikan arahan, pelatihan singkat, dan umpan balik konstruktif kepada staf housekeeping untuk meningkatkan kinerja individu maupun tim.
- Berkoordinasi dengan Housekeeper dalam penjadwalan rotasi kamar, alokasi sumber daya, dan penanganan permintaan khusus tamu.
- Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan, memastikan ketersediaan produk dan peralatan yang cukup serta dalam kondisi baik.
- Menangani tugas tambahan yang diberikan oleh Housekeeper, termasuk inspeksi area luar hotel, penanganan keluhan tamu terkait kebersihan, serta partisipasi dalam program audit internal.
- Menjaga dokumentasi harian, laporan inspeksi, dan catatan pelatihan sesuai prosedur manajemen kualitas.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi serupa dalam industri perhotelan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, mampu memotivasi dan mengarahkan tim dengan cara yang positif.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tamu, staf, dan manajemen.
- Detail‑oriented dengan fokus pada standar kebersihan, keamanan, dan pemeliharaan produk.
- Berorientasi pada pelayanan tamu, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
- Kerja tim yang solid, sikap ramah, serta kemampuan mengatasi masalah secara cepat dan efektif.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
- Meal allowance dan fasilitas makan di kantin hotel.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi kebersihan internasional.
- Kesempatan promosi internal ke posisi Housekeeper atau Manajer Operasional.
- Libur resmi nasional serta cuti tahunan berbayar.
- Diskon khusus untuk menginap di semua properti jaringan Santika.
- Lingkungan kerja yang profesional, bersih, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now