Deskripsi Pekerjaan

Pizza Hut Indonesia sedang mencari Pramusaji (Pelayan Restoran) profesional yang siap menjadi wajah layanan prima bagi setiap tamu. Sebagai bagian penting dari tim front‑of‑house, Anda akan bertanggung jawab memastikan pengalaman bersantap yang nyaman, cepat, dan berkesan. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dengan situasi sibuk di restoran yang ramai, baik pada jam makan siang maupun makan malam.

Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan mengenai bahan makanan atau alergi.
Mengambil dan menyajikan pesanan minuman serta makanan sesuai standar presentasi Pizza Hut.
Memastikan kebersihan dan kerapian meja, area pelayanan, serta peralatan makan setelah setiap kunjungan.
Bekerja sama dengan dapur untuk memastikan keakuratan dan ketepatan waktu pengiriman pesanan.
Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem POS, serta mengeluarkan struk yang akurat.
Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu secara profesional, serta melaporkan masalah kepada manajer shift.
Berpartisipasi dalam briefing harian, pelatihan kebersihan, dan program pengembangan layanan pelanggan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk kandidat yang memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara individu maupun tim, dan siap berkontribusi pada standar layanan yang telah terbukti di seluruh jaringan Pizza Hut Indonesia.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 27 tahun.
Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman menjadi nilai tambah yang signifikan.
Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Keterampilan interpersonal yang kuat: empati, kesabaran, dan kemampuan mendengarkan aktif.
Disiplin tinggi, memiliki integritas, serta dapat bekerja dengan jadwal fleksibel (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00).
Kemampuan mengoperasikan sistem POS dan pengetahuan dasar tentang kebersihan serta keamanan pangan.
Semangat untuk belajar dan mengembangkan diri dalam industri restoran cepat saji.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
Meal allowance harian serta potongan harga khusus untuk makanan dan minuman di semua outlet Pizza Hut.
Jadwal kerja yang teratur dengan kesempatan lembur yang dibayar sesuai regulasi.
Program pelatihan internal dan peluang promosi ke posisi Supervisor atau Shift Manager.
Lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, dan mendukung pengembangan karir jangka panjang.
Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian standar layanan dan kepuasan pelanggan.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman