Hotel Santika Jakarta, bagian dari jaringan hotel terkemuka di Indonesia, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Staf Kebersihan. Peran ini vital dalam memastikan setiap area publik dan kamar tamu tetap bersih, nyaman, dan siap menyambut para tamu dengan standar kebersihan yang tinggi. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang hospitality, mampu bekerja dalam tim, dan berkomitmen pada kualitas, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim profesional kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyapu, mengepel, dan membersihkan lantai lobby, koridor, dan area umum lainnya setiap hari.
- Membersihkan dan merapikan kamar tamu, termasuk penggantian linen, pengosongan tempat sampah, serta penyediaan perlengkapan kamar.
- Melakukan inspeksi visual untuk memastikan tidak ada noda, debu, atau kerusakan pada perabotan dan fasilitas.
- Berkoordinasi dengan tim front office untuk menanggapi permintaan khusus tamu, seperti tambahan handuk atau perlengkapan kebersihan.
- Mengelola persediaan bahan kebersihan, mencatat penggunaan, dan melaporkan kebutuhan restock.
- Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dengan sikap profesional, cepat, dan solusi yang tepat.
- Memastikan semua peralatan kebersihan disimpan dengan aman dan dalam kondisi baik setelah penggunaan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang prosedur kebersihan, keamanan kerja, dan standar layanan hotel.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang terkait atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di hotel, resort, atau fasilitas hospitality serupa.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berkomunikasi dengan tamu internasional.
- Berorientasi pada tamu dengan mindset layanan yang kuat dan sikap ramah.
- Kemampuan interpersonal yang baik serta dapat bekerja secara efektif dalam tim.
- Mampu bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis, termasuk pada shift pagi, akhir pekan, serta hari libur nasional.
- Penampilan profesional, disiplin, dan selalu menjaga standar kebersihan pribadi.
- Keterampilan memecahkan masalah, perhatian terhadap detail, serta kemampuan menangani keluhan tamu dengan tenang.
- Fleksibilitas jadwal kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00, dengan kemungkinan lembur bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program sertifikasi hospitality.
- Diskon menginap di seluruh jaringan hotel Santika di Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman gender dan latar belakang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
