Pramusaji Restoran – Pelayanan Pelanggan Profesional

SanSan Kopitiam

Kabupaten Tangerang • Banten • Active until 27 Jun 2026

Rp 1.000.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Restoran Dapoer Kita, sebuah restoran keluarga terkemuka di Jakarta yang menyajikan masakan tradisional Indonesia dengan sentuhan modern, sedang mencari Pramusaji Restoran yang handal untuk memperkuat tim layanan pelanggan kami. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi secara profesional dengan tamu, memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan, serta menjaga standar kebersihan dan kecepatan layanan sesuai dengan reputasi restoran kami.

• Menyambut tamu dengan senyum, memberikan rekomendasi menu, dan menjawab pertanyaan tentang hidangan.
• Mengambil, mencatat, dan mengirimkan pesanan ke dapur secara akurat.
• Menghidangkan makanan dan minuman tepat waktu, memastikan presentasi sesuai standar.
• Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memberikan kembalian dengan teliti.
• Memberi perhatian khusus pada kebutuhan diet khusus atau alergi makanan tamu.
• Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan servis secara berkelanjutan.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan staf lain untuk mengatasi situasi tekanan tinggi, terutama pada jam sibuk.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap empatik dan solusi cepat.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk pria maupun wanita yang memiliki semangat layanan pelanggan yang tinggi dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan restoran atau katering.
• Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri, serta tetap tenang di bawah tekanan.
• Keterampilan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan tentang higienitas makanan.
• Fleksibilitas jadwal kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
• Kemampuan mengelola waktu, memperhatikan detail, dan menyelesaikan masalah secara proaktif.
• Etika kerja yang baik dan sikap positif terhadap pelanggan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan makan harian.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Program pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karier.
• Diskon khusus untuk semua cabang Restoran Dapoer Kita.
• Kesempatan bekerja di lingkungan yang bersahabat dan mendukung pertumbuhan profesional.
• Libur resmi nasional dan cuti tahunan berbayar.