Deskripsi Pekerjaan

PT Bukalapak Indonesia, salah satu platform e‑commerce terkemuka di Indonesia, sedang mencari Administrator Marketplace Online – Wilayah Balikpapan untuk memperkuat tim operasional marketplace. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan semua produk tampil optimal, stok selalu terupdate, serta layanan pelanggan berjalan lancar. Peran ini menuntut ketelitian, kemampuan multitasking, dan sikap proaktif dalam mengelola aktivitas harian di marketplace.

Mengupload produk baru, termasuk penulisan deskripsi, penambahan foto, dan penetapan kategori yang tepat.
Memastikan data stok dan harga selalu akurat serta melakukan sinkronisasi secara real‑time dengan sistem inventaris internal.
Mengatur dan memonitor promosi, diskon, serta kampanye khusus untuk meningkatkan visibilitas dan konversi penjualan.
Menjawab pertanyaan, chat, dan pesan pelanggan dengan respons cepat, serta memberikan solusi yang memuaskan.
Memproses order mulai dari konfirmasi, pengepakan, hingga koordinasi pengiriman dengan partner logistik.
Menganalisis laporan penjualan harian, mengidentifikasi tren, dan menyampaikan rekomendasi perbaikan kepada tim manajemen.
Berkoordinasi dengan tim produk, pemasaran, dan gudang untuk memastikan alur kerja yang terintegrasi.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk dapat berhasil di posisi ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut dan memiliki soft skill yang mendukung lingkungan kerja dinamis.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 28 tahun.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang e‑commerce, khususnya sebagai admin marketplace atau role serupa.
Familiaritas dengan platform marketplace utama (Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada).
Kemampuan dasar penggunaan Microsoft Office dan tools manajemen inventory.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik tulisan maupun lisan, serta kemampuan berbahasa Indonesia yang profesional.
Detail‑oriented, mampu bekerja dengan akurasi tinggi dan mengelola data dalam volume besar.
Soft skill: kepemimpinan kecil (mengatur prioritas harian), problem‑solving, kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta sikap kolaboratif.
Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 dengan sistem shift tetap.

Benefit

Gaji kompetitif dengan bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
Program pelatihan dan pengembangan karier di bidang e‑commerce dan digital marketing.
Kesempatan bekerja di lingkungan yang inovatif dan berorientasi hasil.
Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan yang fleksibel.
Aktivitas team building rutin serta program kesejahteraan karyawan.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill