PT Garuda Hospitality Indonesia, salah satu pemimpin industri hotel dan restoran di Indonesia, sedang mencari Staf Layanan Food & Beverage yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengasah kemampuan layanan pelanggan dalam lingkungan yang profesional, sambil berkontribusi pada standar kualitas tinggi yang menjadi ciri khas brand kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman, membantu proses pemesanan, dan memastikan setiap kebutuhan makanan dan minuman terpenuhi secara tepat waktu.
- Mengoperasikan POS (Point of Sale) untuk pencatatan order, pembayaran, dan penyesuaian menu.
- Menjaga kebersihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan, sesuai SOP kebersihan perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan penyajian makanan dan minuman sesuai standar rasa, presentasi, dan temperatur.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap profesional dan solusi yang cepat.
- Berpartisipasi dalam briefing harian, rotasi shift, serta pelatihan rutin mengenai menu baru dan prosedur keamanan pangan.
- Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan seragam perusahaan selama jam kerja.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau jurusan terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang layanan food & beverage, khususnya di hotel, restoran, atau kafe berskala menengah‑ke‑atas.
- Usia maksimal 35 tahun dengan kemampuan bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, atau malam) termasuk hari Sabtu.
- Komunikasi verbal yang baik, mampu berbahasa Indonesia dengan jelas dan memiliki kemampuan dasar berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Penampilan rapi, bersih, dan selalu memakai seragam serta badge identitas perusahaan.
- Soft skills: empati tinggi, kemampuan beradaptasi, kerja tim, serta kemampuan mengelola tekanan dalam situasi layanan yang sibuk.
- Kemampuan dasar manajemen makanan dan minuman, termasuk pengetahuan tentang standar higienis dan keamanan pangan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Jadwal kerja yang fleksibel: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan sistem shift yang adil.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan program pengembangan karir di industri hospitality.
- Diskon khusus untuk layanan hotel, restoran, dan spa bagi karyawan serta keluarga.
- Lingkungan kerja yang mendukung, dengan tim yang ramah dan semangat kebersamaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now