Staf Telemarketing dan Penjualan

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Jepara • Jawa Tengah • Active until 10 Agu 2026

Rp 2.000.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Telkomsel, pemimpin industri telekomunikasi Indonesia, sedang mencari Staf Telemarketing dan Penjualan yang enerjik untuk memperluas jangkauan produk digital kami. Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan dengan calon pelanggan melalui panggilan telepon, menyampaikan nilai produk, serta mengonversi prospek menjadi penjualan atau appointment yang terjadwal.

• Memanggil calon pelanggan berdasarkan database yang telah disiapkan oleh tim Marketing.
• Mengkomunikasikan fitur, manfaat, dan keunggulan produk serta layanan Telkomsel dengan bahasa yang jelas dan persuasif.
• Mengidentifikasi kebutuhan dan minat pelanggan, serta menyesuaikan penawaran yang relevan.
• Mencatat hasil percakapan secara akurat dan memperbarui sistem CRM (Customer Relationship Management) setiap selesai panggilan.
• Menjadwalkan follow‑up atau mengalihkan prospek ke tim sales atau layanan pelanggan yang lebih khusus.
• Bekerja dengan target harian/ mingguan yang ditetapkan, termasuk jumlah panggilan, konversi penjualan, atau appointment.
• Memberikan feedback kepada tim marketing terkait respon pasar dan potensi perbaikan skrip.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi lulusan SMA/SMK atau sederajat, termasuk fresh graduate yang memiliki semangat belajar tinggi. Kandidat yang memiliki pengalaman di telemarketing, call center, atau customer service akan diprioritaskan.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia: Tanpa batasan usia maksimal.
• Jenis Kelamin: Semua gender diterima.
• Pengalaman: Tidak wajib, namun pengalaman telemarketing atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan Komunikasi: Suara jelas, artikulasi baik, dan kemampuan mendengarkan aktif.
• Soft Skills: Percaya diri, empati, ketahanan terhadap penolakan, orientasi pada hasil, serta kemampuan bekerja secara tim maupun individu.
• Teknologi: Menguasai Microsoft Office, dasar input data, serta familiar dengan sistem CRM.
• Sikap Kerja: Disiplin, teliti, motivasi tinggi, serta mampu bekerja dengan target yang ketat.
• Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
• Program bonus tahunan dan reward karyawan bulanan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan tetap.
• Kesempatan pelatihan dan pengembangan kompetensi (sales training, komunikasi efektif, penggunaan CRM).
• Jalur karier yang jelas menuju posisi senior sales, team leader, atau supervisor.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berbudaya inovasi.