Pelayan Makanan dan Minuman di Restoran

Petarung Group

Kota Semarang • Jawa Tengah • Active until 03 Jun 2026

Rp 1.800.000 - Rp 2.900.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

McDonald’s Indonesia sedang mencari Pelayan Makanan dan Minuman yang energik dan berorientasi pada layanan prima untuk bergabung dengan tim restoran kami yang dinamis. Sebagai ujung tombak interaksi dengan tamu, Anda akan memastikan setiap kunjungan pelanggan menjadi pengalaman yang menyenangkan, cepat, dan bersih.

• Menyambut tamu dengan senyum, menuntun mereka ke meja yang tersedia, dan memberikan menu.
• Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, lalu mengirimkan detail ke dapur untuk diproses.
• Mengantarkan makanan dan minuman tepat waktu, memastikan setiap item sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menjaga kebersihan area makan, termasuk pembersihan meja, penggantian peralatan, serta memastikan kursi dan lantai tetap rapi setelah tamu selesai.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional, serta berkoordinasi dengan tim dapur untuk solusi cepat.
• Berpartisipasi dalam shift briefing, mencatat stok perlengkapan, dan melaporkan segala masalah operasional kepada supervisor.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan makanan & minuman, khususnya di restoran cepat saji atau kafe.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Keterampilan utama: layanan pelanggan, kerja tim, kemampuan memecahkan masalah, dan kecepatan dalam menangani pesanan.
• Soft skills yang dibutuhkan: komunikasi efektif, empati, perhatian terhadap detail, stamina fisik untuk berdiri dan bergerak sepanjang shift, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Jadwal kerja: Senin – Minggu, pukul 08:00 – 17:00 dengan sistem shift bergilir.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif berdasarkan kinerja harian.
• Meal allowance dan diskon khusus untuk semua produk McDonald’s.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan pelatihan internal serta program pengembangan karier hingga posisi manajerial.
• Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung keseimbangan hidup‑kerja.
• Penghargaan bulanan bagi karyawan berprestasi serta program apresiasi tim.

Jika Anda memiliki semangat melayani, senang bekerja dalam tim, dan ingin mengembangkan karier di industri restoran terkemuka, kirimkan lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan keluarga besar McDonald’s Indonesia!