Petugas Penagihan Lapangan – Prabumulih

Kredivo

Kota Prabumulih • Sumatra Selatan • Active until 26 Jun 2026

Rp 3.945.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

PT. Telkom Indonesia membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan – Prabumulih. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengumpulkan pembayaran, serta menyusun laporan yang akurat. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak tim keuangan dalam menjaga arus kas perusahaan dan memastikan kepuasan konsumen di wilayah Prabumulih.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha pelanggan untuk menagih pembayaran tagihan layanan.
• Menyiapkan dan menyerahkan bukti pembayaran serta mengumpulkan dokumen pendukung yang diperlukan.
• Menggunakan kendaraan roda dua untuk menjangkau area yang telah ditentukan, memastikan seluruh wilayah target tercover secara efisien.
• Mengidentifikasi pelanggan yang mengalami kesulitan pembayaran, menawarkan solusi negosiasi yang sesuai, dan mencatat hasil percakapan.
• Menyusun laporan harian yang mencakup jumlah kunjungan, total tagihan yang berhasil ditagih, serta kendala yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memperbarui status pembayaran di sistem internal.
• Mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun di bidang collection atau penagihan lapangan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak dan SIM C yang masih berlaku.
• Pengetahuan mendalam mengenai area Prabumulih, termasuk rute utama dan wilayah perumahan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat, serta keahlian negosiasi untuk menyelesaikan perbedaan pembayaran.
• Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja mandiri dengan pengawasan minimal.
• Gender terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Jam kerja: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan soft skill seperti negosiasi, layanan pelanggan, dan manajemen waktu.
• Lingkungan kerja profesional dengan budaya kolaboratif dan peluang karir internal.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan pada hari raya keagamaan.