Deskripsi Pekerjaan

Starbucks Indonesia sedang mencari Barista Profesional yang berdedikasi untuk menyajikan kopi berkualitas tinggi serta menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Anda akan menjadi wajah pertama kafe kami, bertanggung jawab atas persiapan minuman, kebersihan area kerja, dan interaksi yang hangat dengan setiap pengunjung.

Tugas utama meliputi:

Menyiapkan dan menyajikan berbagai minuman berbasis kopi (espresso, latte, cappuccino, macchiato, dll.) serta minuman non‑kopi sesuai standar resep Starbucks.
Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan barista lainnya dengan akurasi dan keamanan.
Menerima pesanan, memproses pembayaran, dan memberikan rekomendasi menu yang sesuai dengan selera pelanggan.
Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk peralatan, countertop, dan ruang duduk.
Memantau kualitas bahan baku, mengelola stok kopi, susu, dan bahan pendukung, serta melaporkan kebutuhan persediaan kepada shift manager.
Menangani keluhan atau masukan pelanggan secara profesional, memastikan solusi yang memuaskan.
Berpartisipasi dalam pelatihan produk baru, standar kebersihan, dan prosedur keamanan pangan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi mereka yang memiliki semangat layanan pelanggan, kemampuan multitasking, dan keinginan untuk terus belajar tentang seni kopi.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai barista, pengalaman di lingkungan kafe premium menjadi nilai tambah.
Pengetahuan dasar tentang proses ekstraksi kopi, latte art, dan standar kebersihan industri.
Penampilan rapi, sikap ramah, serta kemampuan berkomunikasi yang baik.
Kemampuan bekerja dalam tim, fleksibel dengan jadwal shift, dan mampu bekerja di bawah tekanan saat jam sibuk.
Keterampilan soft skill: empati, adaptasi cepat, manajemen waktu, serta ketelitian dalam mengikuti resep.
Gender: semua jenis kelamin diterima.
Usia: tidak ada batasan usia, selama memenuhi persyaratan fisik untuk mengoperasikan peralatan.

Benefit

Gaji kompetitif dengan insentif penjualan harian.
Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
Program pelatihan barista bersertifikat dan kesempatan mengikuti kompetisi kopi internasional.
Diskon khusus produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga.
Cuti tahunan berbayar serta cuti sakit yang fleksibel.
Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung pengembangan karier di industri F&B.
Jadwal kerja shift 08:00 – 17:00 dengan rotasi yang dapat disesuaikan.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill

Benefit